Prosím Vás kto by my vedel poradiť, na koho sa mám s mojou reklamáciou obrátiť. Pred rokom som si kúpila zimné topánky na šnurovanie, na ktorých sa mi rozpadla podrážka. Chcela som ísť topánky reklamovať, ale predajňa, kde som si topánky kúpila už neexistuje, prevádzku zatvorili. Zisťovala som si telefonicky kontakt na majiteľa predajne ( firmy), ale zistila som, že daná firma zmenila majiteľa. Názov ostal, ale majitelia sa zmenili presťahovali sa do iného mesta. Kontak na nich som si nezistila ani na živnostenskom úrade v danom meste. Kto je v takomto prípade zodpovedný za reklamáciu výrobku. Mám ho zaslať výrobcovi? Za každú radu ďakujem.