Chobot Nedala, ak spotrebiteľ od zmluvy odstúpi, tak ju musíš vrátiť - tú zálohu - § 8 ods. 3:
(3) Predávajúci je povinný prevziať tovar späť a vrátiť spotrebiteľovi cenu zaplatenú za tovar alebo za službu alebo vrátiť spotrebiteľovi preddavok najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Áno, lenže ak sa nemýlim, tak si predajca môže u kupujúceho uplatniť vzniknuté škody, napríklad keď sa jedná o neštandartnú objednávku, alebo o nejakú špeciálnu grafickú úpravu. Keď to má predajnú cenu, príklad 100 EUR, zákazník zruší objednávku, zálohu vrátim, výrobok nemôžem predať za takú cenu, ale za nižšiu, napr 70 EUR, tak vznikla škoda (30), ktorú si môžem u dotyčného uplatniť. Aspoň tak je to podľa právnika, ktorého som sa na to pýtal, platí to ale iba u objednávok na objednávku. Ale mňa skôr..... to, že zákazník si môže bežnú objednávku len tak stornovať a následky znáša predajca, je to nefér