Zavrieť

Porady

Spotrebiče kúpené mimo SR - záručný servis

Ideme vybavovať kuchyňu spotrebičmi, ceny na Slovensku sú zväčša vyššie ako napr. v Poľsku, Maďarsku, ČR. Ako je to so záručným servisom elektroniky a spotrebičov zakúpených v MR, príp. ČR alebo cez i-shopy v týchto krajinách? Urobí prípadný záručný servis aj slovenský servis danej značky?
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    pasuliatko je offline (nepripojený) pasuliatko

    cholerický drak s váhavým srdcom alebo váhavý drak s cholerickým srdcom.... ?????? ...viac pasuliatko
    ano, ked kúpiš niečo v zahranicí a na slovensku je ten istý obchod alebo predajňa ideš to reklamovať tu.je to tak ked sa ti pokazí napr. práčka značky LG a odnesieš to do LG a oni ti to vyreklamujú. tatko z roboty kupoval v madarsku telefony samsung značku a pokazil sa, išiel do servisu v Ba a v pohode to vyreklamovali.

    feron je offline (nepripojený) feron

    feron
    pasuliatko Pozri príspevok
    ano, ked kúpiš niečo v zahranicí a na slovensku je ten istý obchod alebo predajňa ideš to reklamovať tu.je to tak ked sa ti pokazí napr. práčka značky LG a odnesieš to do LG a oni ti to vyreklamujú. tatko z roboty kupoval v madarsku telefony samsung značku a pokazil sa, išiel do servisu v Ba a v pohode to vyreklamovali.
    je ale jednoduché zaniesť niekde do servisu telefón, čo však, ak ide napr. o práčku či umývačku, kde je potrebné, aby servisák prišiel za mnou? Majú povinnosť to urobiť? nie sú viazaní na importéra v SR?

    feron je offline (nepripojený) feron

    feron
    Tu mám dve rôzne odpovede od zástupcov značiek Gorenje a AEG-Electrolux na Slovensku:
    Dobrý deň, zaruka Vám platí aj na slovensku,Zaručná doba je 2 roky.Musíte
    mať platný doklad o kúpe.
    S pozdravom/Best regards
    ...
    Electrolux Slovakia, s.r.o.





    Gorenje: Dobrý deň,
    záruka na spotrebiče platí iba vtedy, ak sú zakúpené na Slovensku.
    S pozdravom ...

    Ktorý právny predpis toto upravuje? Alebo je to len na rozhodnutí importéra?

    surkoss je offline (nepripojený) surkoss

    surkoss
    Závisí to od výrobcu ... konkrétne vyjadrenia -

    FAGOR - výrobky FAGOR zakúpené v zahraničí je potrebné v prípade poruchy reklamovať u predávajúceho v zahraničí. Servisná sieť FAGOR v SR tieto výrobky opraví, ak je identický výrobok dovážaný aj do SR a máme potrebné ND, ale len za úplatu.
    ELECTROLUX,AEG,ZANUSSI -
    áno dá sa uplatniť záručný servis ak máte rovnáky doklad a záručný list zo štátu EU.Nemôže byť doklad v inom jazyku ako záručný list.
    AMICA -
    Bohuzial spotrebic Amica zakupeny v zahranici neservisujeme v zarucnej dobe.
    BOSCH - při koupi spotřebiče v rámci Evropy platí stejné záruční podmínky a reklamaci můžete uplatit u servisu na Slovensku.
    GORENJE, MORA -
    záruka na spotrebiče platí iba v tedy, ak boli spotrebiče zakúpené na Slovensku
    WHIRLPOOL - zatiaľ som nedostal odpoveď

    S.

    pasuliatko je offline (nepripojený) pasuliatko

    cholerický drak s váhavým srdcom alebo váhavý drak s cholerickým srdcom.... ?????? ...viac pasuliatko
    feron Pozri príspevok
    Tu mám dve rôzne odpovede od zástupcov značiek Gorenje a AEG-Electrolux na Slovensku:
    Dobrý deň, zaruka Vám platí aj na slovensku,Zaručná doba je 2 roky.Musíte
    mať platný doklad o kúpe.
    S pozdravom/Best regards
    ...
    Electrolux Slovakia, s.r.o.





    Gorenje: Dobrý deň,
    záruka na spotrebiče platí iba vtedy, ak sú zakúpené na Slovensku.
    S pozdravom ...

    Ktorý právny predpis toto upravuje? Alebo je to len na rozhodnutí importéra?
    podla mna čo napísali Gorenje nie je pravda lebo to platí pre včetky spotrebičke kúpené v EU..

    pasuliatko je offline (nepripojený) pasuliatko

    cholerický drak s váhavým srdcom alebo váhavý drak s cholerickým srdcom.... ?????? ...viac pasuliatko
    feron Pozri príspevok
    je ale jednoduché zaniesť niekde do servisu telefón, čo však, ak ide napr. o práčku či umývačku, kde je potrebné, aby servisák prišiel za mnou? Majú povinnosť to urobiť? nie sú viazaní na importéra v SR?
    treba sa informovať o tom.ale ako vidím už si to urobil.

    feron je offline (nepripojený) feron

    feron
    surkoss Pozri príspevok
    Závisí to od výrobcu ... konkrétne vyjadrenia -

    FAGOR - výrobky FAGOR zakúpené v zahraničí je potrebné v prípade poruchy reklamovať u predávajúceho v zahraničí. Servisná sieť FAGOR v SR tieto výrobky opraví, ak je identický výrobok dovážaný aj do SR a máme potrebné ND, ale len za úplatu.
    ELECTROLUX,AEG,ZANUSSI - áno dá sa uplatniť záručný servis ak máte rovnáky doklad a záručný list zo štátu EU.Nemôže byť doklad v inom jazyku ako záručný list.
    AMICA -Bohuzial spotrebic Amica zakupeny v zahranici neservisujeme v zarucnej dobe.
    BOSCH - při koupi spotřebiče v rámci Evropy platí stejné záruční podmínky a reklamaci můžete uplatit u servisu na Slovensku.
    GORENJE, MORA - záruka na spotrebiče platí iba v tedy, ak boli spotrebiče zakúpené na Slovensku
    WHIRLPOOL - zatiaľ som nedostal odpoveď

    S.
    je to teda narozhodnutí importéra, resp.výrobcu? Neupravuje to nejaká smernica EU?

    Gabi03 je offline (nepripojený) Gabi03

    Gabi03
    feron Pozri príspevok
    je to teda narozhodnutí importéra, resp.výrobcu? Neupravuje to nejaká smernica EU?
    Všetko je o peniazoch a o zastúpení v SR. Žiadne nariadenie alebo právny predpis z EÚ neexistuje.

    Spotrebiče kúpené mimo SR - záručný servis

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.