Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Reklamácia - byrokracia
Krásny deň všetkým, viem že už sa toho o tom veľa písalo, ale jasne -ručne stručne som to nepochopila.prosím niekoho kto mi to vysvetli jednoducho a to:
1.Príde na moju prevádzku zákazník reklamovať pneumatiky ktoré u nás kúpil-sú vraj zlé. Ja mu ich dám dole, pozriem,zhodnotím stav a potom s ním spíšem reklamačný list. Mám mu dať hneď kópiu?aj keď na konci je ešte konečné riešenie reklamácie?
2.tovar prevezmem a pošlem na vlastné náklady dodávateľovi.To poštovné atd mi má vrátiť dodávateľ alebo keď zistia že nič im nieje tak zákazník alebo to ostane na mne?
3.keď pri posudku zistia ze je to jeho chyba tak mi ich vrátia naspäť, zase pošt.atd a tiež posudok kto ma zaplatiť? Musím vystaviť ďalší doklad o tom posudku alebo stačí dopísať v tom reklamačnom konečné riešenie?
Veľmi pekne Vás prosim o radu, nechcem urobiť žiadnu chybu chcem len aby to bolo podľa zákona a aby som nešla do mínusu.
Ďakujem
1.Príde na moju prevádzku zákazník reklamovať pneumatiky ktoré u nás kúpil-sú vraj zlé. Ja mu ich dám dole, pozriem,zhodnotím stav a potom s ním spíšem reklamačný list. Mám mu dať hneď kópiu?aj keď na konci je ešte konečné riešenie reklamácie?
2.tovar prevezmem a pošlem na vlastné náklady dodávateľovi.To poštovné atd mi má vrátiť dodávateľ alebo keď zistia že nič im nieje tak zákazník alebo to ostane na mne?
3.keď pri posudku zistia ze je to jeho chyba tak mi ich vrátia naspäť, zase pošt.atd a tiež posudok kto ma zaplatiť? Musím vystaviť ďalší doklad o tom posudku alebo stačí dopísať v tom reklamačnom konečné riešenie?
Veľmi pekne Vás prosim o radu, nechcem urobiť žiadnu chybu chcem len aby to bolo podľa zákona a aby som nešla do mínusu.
Ďakujem
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času dávaš originál dokladu - keď sa reklamácia vyrieši - / akýmkoľvek spôsobom / dopíšeš tieto údaje do kolónky na to určenej
náklady na poštovné musíš znášať ty - aj keď sa reklamácia /chyba tovaru /nepotvrdí / zákazníka nemá čo zaujímať, či je tovar odvedľa od susedov alebo posielaš hoci do iného štátu / -
ak by si tovar posielala zákazníkovi, toto poštovné by platil on 
Mám mu dať hneď kópiu?aj keď na konci je ešte konečné riešenie reklamácie?
náklady na poštovné musíš znášať ty - aj keď sa reklamácia /chyba tovaru /nepotvrdí / zákazníka nemá čo zaujímať, či je tovar odvedľa od susedov alebo posielaš hoci do iného štátu / -
ak by si tovar posielala zákazníkovi, toto poštovné by platil on
Reklamácia - byrokracia
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.32
Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
