tajnostkárka Dobrý deň chcem sa opýtať,či môžme i napriek tomu,že ešte nebolo dedičské konanie urobiť prepis elektrickej energie,prípadne dať ju odpojiť alebo znížiť na minimum v rodinnom dome,v ktorom svokor žil.,to isté by ma zaujímalo aj ohľadom plynu.
Dom bude neobývaný a myslím,že je zbytočné všetko platiť.Máte s tým niekto skúsenosť,viete mi poradiť?
Elektrinu som prehlasovala cez telefón. poslali mi domov dve zmluvy, jednu zmluvu som podpísala a poslala naspäť...nemusíš čakať na dedičské konanie, môžeš prejsť na nižšiu taxu a menej platiť. Okrem zákazníckej linky 0850 111 555 možno využiť internet,e-mail, fax a poštu. Prostredníctvom zákazníckej linky možno riešiť:
- zmluvné záležitosti (dohodnutie zmluvy o dodávke elektriny, zmenu kontaktných údajov zákazníka, zmenu sadzby, zmenu výšky zálohy, zmenu odberateľa, reklamácie a pod.)
- riešenie technických záležitostí (pripojenie nového odberu, nahlásenie stavu elektromeru, informácie o trvaní platnosti nízkej tarify (HDO) a pod.
- komplexný informačný servis (postup pri vybavovaní záležitostí s odberom elektriny, poradenstvo v oblasti využívania elektrickej energie, vysvetlenie údajov na faktúre, informácie o cenách a pod.)
prepis plynu >
http://www.spp.sk/zakaznici/domacnos...im-pripojenim/