Zavrieť

Porady

storno cez registračnú pokladňu

Dobrý deň
Zákazníkovi sme nablokovali tovar - viac položiek. O dva dni prišiel a jedna položka sa mu vystornovala a vrátili peniaze.
Doteraz to v predajni roblil tak, že vystornovali celý blok - teda všetky položky a spätne nablokovali všetok tovar okrem vráteného.
Vie niekto poradit ktorý spôsob je správny? Ďakujem za názor.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Anja111 je offline (nepripojený) Anja111

    Anja111
    zaja Pozri príspevok
    Dobrý deň
    Zákazníkovi sme nablokovali tovar - viac položiek. O dva dni prišiel a jedna položka sa mu vystornovala a vrátili peniaze.
    Doteraz to v predajni roblil tak, že vystornovali celý blok - teda všetky položky a spätne nablokovali všetok tovar okrem vráteného.
    Vie niekto poradit ktorý spôsob je správny? Ďakujem za názor.
    Refundovať treba iba vrátený tovar...

    storno cez registračnú pokladňu

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.