Zuzanka1973 Dobrý deň,
chcela by som poradiť ako sa dá postupovať pri vymáhaní zaplatenej sumy v aukcii cez internet, ak ide o podvod. Sumu sme zaplatili, tovar nám nedošiel a ako sa ukázalo ide o profesionálneho podvodníka, nakoľko podviedol aj ďalších kupujúcich. Jeho osobné údaje sme zistili cez ďalšieho podvedeného.
Ďakujem za radu. Zuzana
V prvom rade sa obráť na Aukro a potom podaj trestné oznámenie na polícii. Aukro má na svojej stránke podrobné inštrukcie ako postupovať v takomto prípade.
PS: na SOI sa neobracaj nakoľko nemajú právomoc danú situáciu ani prešetriť.