Snazila som sa vyplnit dotaznik, ale priznam sa, ze s mnohymi otazkami, resp. moznostami odpovedi som sa nevedela stotoznit. Chybala mi tam odpoved ine, resp. dalsia odpoved, ktora by zodpovedala mojej skusenosti, nazoru. Niektore otazky sa mi zdaju sugestivne.

Niektore otazky sa mi zdaju vzdialene realite, napr. "Pri osobnej návšteve daňového úradu obyčajne vybavíte svoj problém u prvého zamestnanca daňovej správy, ktorého navštívite?" Na DU pari konkretnemu spravoci dane (rozumej zamesnancovi DU), nemozes si vyberat, kto ta vybavi a kto nie.

.. tak som to vyplnila.. aj keď málo komunikujem s týmito orgánmi.. našťastie

Lianka, ďakujem za vyplnenie a názor na dotazník. Dotazníkom som potrebovala zistiť skúsenosti daňovníkov (rôznych). Napríklad tá otázka u koľkého úradníka vybavíte čo potrebujete, mi mala priniesť odpoveď na to, ako sa stránky orientujú, keď vybavujú viac vecí naraz, či nechodia od jednych dverí k druhým, či sa to dá u jedného úradníka (aj to je komunikácia). Viem že správcu dane si ľudia nevyberajú, mnohí ľudia sú však na úrade prvý krát. Je skutočne veľa prípadov, ktoré som sa snažila do dotazníka vtesnať. V každom prípade som vďačná za Tvoj postreh.

Mozem sa rozpisat aj viac, ak treba. Spravca dane ti je prideleny: fyzickej osobe podla priezviska, pravnickej osobe podla obchodneho nazvu. "Okienko" navyse je pokial sa nemylim, len "registracia". Na DU nechodim osobne, nevidim v tom zmysel (strata casu), vsetko riesim/podavat pisomne.

Tak som to vyplnila a moje poznámky:
18. otázka je nepostačujúca, napr. mne nevedeli poradiť a
ani neporadili a nie raz
20. ostázka podľa mňa tu nepatrí

Tak vyplnila som a odoslala.
Doplním len, že niekedy sa úspešnosť stretnutia so zamestnancom DÚ odvíja aj od jeho momentálneho rozpoloženia. Myslím tým, jeho ochota poradiť. Je to vždy len o ľuďoch.

Ďakujem za postrehy a pripomienky k dotazníku. Pri spracovávaní odpovedí z dotazníka, budem brať do úvahy aj názory, ktoré ste mi napísali sem. Každá Vaša skúsenosť je pre mňa zaujimavá....

Myslim, ze si sa obratila na tu spravnu stranku - tu na Porade najdes asi najviac ludi, ktori maju mensiu ci vacsiu skusenost s DU. Drzim palce pri pisani prace.