Zavrieť

Porady

Poštovné pri výmene tovaru

Ahojte, predávam tričká cez internet. Zo zákona môže kupujúca do 7 dní tovar vrátiť, väčšinou však chcú iba vymeniť veľkosť.
Poštovné od nej ku mne si hradí sama, poštovné k nej som hradila doteraz ja. Týchto prípadov ale začína pribúdať ako maku a ja na poštovnom začínam prichádzať o peniaze .
Na pôvodnej faktúre majú zahrnuté tričko a poštovné. Ako to spraviť s platením poštovného pri výmene? To mám vystaviť faktúru na 2 eurá? Alebo upraviť pôvodnú faktúru tak, že tam bude 2x poštovné a len mi doplatia poštovné na účet?
Poraďte ako to robíte vy?
Vďaka.
Rol Ko dobrý deň, chcel som sa len spýtať, že ako ste to doriešili...šakujem
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Dáša_ je offline (nepripojený) Dáša_

    Dáša_
    myslím, že riešenie je jediné - zakalkulovať to do ceny. A zákazníkov "naháňať" inými vecami, nie najnižšou cenou na internete...

    Poštovné pri výmene tovaru

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.