Ahojte, predávam tričká cez internet. Zo zákona môže kupujúca do 7 dní tovar vrátiť, väčšinou však chcú iba vymeniť veľkosť.
Poštovné od nej ku mne si hradí sama, poštovné k nej som hradila doteraz ja. Týchto prípadov ale začína pribúdať ako maku a ja na poštovnom začínam prichádzať o peniaze
.
Na pôvodnej faktúre majú zahrnuté tričko a poštovné. Ako to spraviť s platením poštovného pri výmene? To mám vystaviť faktúru na 2 eurá? Alebo upraviť pôvodnú faktúru tak, že tam bude 2x poštovné a len mi doplatia poštovné na účet?
Poraďte ako to robíte vy?
Vďaka.