Uzatvorili sme novú zmluvu s orange.
prvú faktúru sme nezaplatili, mali sme zadané inkaso z účtu, a nikto nás pri uzatvorení zmluvy neinformoval o tom, že prvá faktúra sa musí splatiť samostatne. priška upomienka s pokutou vo forme sms, okamžite som volala operátorka ma informovala, o stave faktúr, zaplatila som prvú faktúru a čakala na splatnosť ostatnej, tá sa už mala stiahnuť z účtu. dnes som zistila, že som bola zle informovaná a z účtu mi odišlo 84 euro i napriek tomu, že tam už platba 41 eur bola vyplatená, prehliadli to. teraz mám možnosť požiadať o platbu späť, alebo im to nechať k dispozícii a bude mi to následne odpočítané. ked neprešla platba z mojej strany čo ani nemusela bola okamžite poslaná sms na pokutu zo zmluvy a o pár dní na to im darujem 41 euro ako úver veľkoriso. dá sa to považovať z ich strany ako porušenie zmluvy a odstúpiť od nej, alebo sa tváriť že sa nič nestalo jednoducho pardón. ked sa stane čo len maličkosť z našej strany milí zákazníci okamžite Vás pokutujú ale opačne to je normálne. dá miniekto odpoveď?
dnes som už tak nahnevaná na zákony, ústretovosť úradníkov že až
vďaka