Zavrieť

Porady

Reklamácia sedacej súpravy

Ahojte! Kúpil som si sedaciu súpravu a asi po roku a pol zostal na najviac používanej časti úplne vyťahaný poťah a matrace na sedenie splasknuté no proste mäkké a úplne vysedené, na jednej časti dokonca trčali skrutky do matraca. Sedačku som reklamoval. Prišiel servisák, skrutky vymenil za kratšie, pozrel tie matrace a povedal že asi na tieto časti dali vo výrobe matrace ktoré sa používaju na opierky, že dá do výroby urobiť nové. Všetko prebehlo v poriadku, nové matrace doniesli, namontovali. No medzi tým sa začali deformovať aj ostatné matrace na sedačke a okrem iného sedačka aj veľmi vŕzga. Mám podozrenie, že je to nekvalitný výrobok a bojím sa, že vo veľmi blízkej budúcnosti bude komplet celá sedačka vysedená a poťahy vyťahané ako pri tých opravovaných častiach. Dá sa nejak uplatniť vrátenie peňazí prípadne výmena za inú?
Alebo mám len smolu že som kúpil šmejd za 35 000 sk ???
Ak viete poradťe!!! Ďakujem!!!!
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Chobot je teraz online Chobot

    Chobot
    Mikilpk Pozri príspevok
    Ahojte! Kúpil som si sedaciu súpravu a asi po roku a pol zostal na najviac používanej časti úplne vyťahaný poťah a matrace na sedenie splasknuté no proste mäkké a úplne vysedené, na jednej časti dokonca trčali skrutky do matraca. Sedačku som reklamoval. Prišiel servisák, skrutky vymenil za kratšie, pozrel tie matrace a povedal že asi na tieto časti dali vo výrobe matrace ktoré sa používaju na opierky, že dá do výroby urobiť nové. Všetko prebehlo v poriadku, nové matrace doniesli, namontovali. No medzi tým sa začali deformovať aj ostatné matrace na sedačke a okrem iného sedačka aj veľmi vŕzga. Mám podozrenie, že je to nekvalitný výrobok a bojím sa, že vo veľmi blízkej budúcnosti bude komplet celá sedačka vysedená a poťahy vyťahané ako pri tých opravovaných častiach. Dá sa nejak uplatniť vrátenie peňazí prípadne výmena za inú?
    Alebo mám len smolu že som kúpil šmejd za 35 000 sk ???
    Ak viete poradťe!!! Ďakujem!!!!
    Ťažko poradiť, záleží od prístupu predajcu, či bude ochotný riešiť reklamáciu odstúpením od zmluvy. Ak nie, tak ti zostáva len riešenie súdnou cestou, kde budeš mať nemalé náklady na súdnoznalecké posudky a výsledok bude neistý.

    arizona je offline (nepripojený) arizona

    arizona
    Tlač na predajcu a nedaj sa odbiť. Nekvalitný molitan, či vŕzganie je tiež na dôvod na reklamáciu.
    Skús sa obrátiť aj na SOI, (ak máš, prilož fotky), viem, že vedia v tomto pomôcť.
    Alebo informuj predajcu, že sa obrátiš na súd, ako radí Chobot.Ak si bude vedomí pochybenia z ich strany, možno pristúpi ku kompromisu.

    Reklamácia sedacej súpravy

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.