Zavrieť

Porady

predĺženie reklamácie

Predtým, ako môjmu notebooku skončila 2-ročná záruka, bol v oprave (bez problémov uznaná reklamácia), kde mu bola vymenená základná doska.Chcel by som vedieť: predĺži sa záruka na celý notebook len o čas, ktorý strávil v oprave?Mám opäť 2-ročnú záruku na vymenenú súčiastku, v tomto prípade spomínanú základnú dosku?

ĎAKUJEM
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Vlado40 je offline (nepripojený) Vlado40

    Vlado40
    Záruka sa predlžuje o dobu , keď bol v servise.Takže skončí aj záruka na základnú dosku.

    diry je offline (nepripojený) diry

    diry
    Na základnú dosku je opäť záruka 2 roky odo dňa opravy. Ja mám ASUS, po 22 mesiacoch mi odišla doska - bez problémov mi ju v záruke vymenili. Teraz mi po 21 mesiacoch od opravy zase odišla doska, tak som im zavolal, dohodol odvoz, potvrdili mi, že je to doska - vymenili mi ju zadarmo a notebook zase fachčí!

    Vlado40 je offline (nepripojený) Vlado40

    Vlado40
    Mne odišiel procesor DualCore po 28 mesiacoch.Vymenili ho v rámci záruky.Keď si teraz dám online stav záruk ,tak ten nový procesor tam vôbec nie je evidovaný.V evidencií je iba ten prvý procesor , ktorý je teraz po záruke a je tam poznámka , že bol reklamovaný a reklamácia vybavená výmenou za nový procesor a je tam číslo nového procesora.

    Príklad mám HDD .

    Záruka 36 mesiacov.Po 30 mesiacoch reklamácia - výmena za nový kus.Zase po 30 mesiacoch reklamácia - výmena za nový kus.Po 30 mesiacoch reklamácia - výmena za nový kus.To zrejme nie.

    Možno si mal iba šťastie a zrejme dobrého servisáka. Notebook je celok a záruka zanikne spoločne.
    Naposledy upravil Vlado40 : 27.02.10 at 12:33

    diry je offline (nepripojený) diry

    diry
    Asi ťažko šťastia - ASUS servis pre ČR a SK je v Ostrave, volal som, aby som im to vysvetlil a výsledok ako som povedal. Kupovaný bol v IX/2006. Záruka na súčiastku je tiež 24 mesiacov.

    zdenka131 je offline (nepripojený) zdenka131

    logopéd, psychopéd, pedagóg, večný študent, absolvent viacerých VŠ ...viac zdenka131
    Ak predajca reklamáciu vybaví výmenou veci alebo jej časti, začína plynúť nová záručná doba (môže sa stať, že na niektorú časť bude dlhšia záručná doba, ako na ostatné časti .

    profesional je offline (nepripojený) profesional

    Ak chcem robit veci lepsie, musim ich robit uplne inak. Ten kto ma pozna vie, ze ja a konvencne myslenie nejdeme prilis dohromady. ...viac profesional
    Vymenena vec sa povazuje za novu. Toto neplati ak tato je sucastou technologickeho celku. Takze ak slo o notebook kde tento bol zapecateny zarucnou nalepkou aby si ho nemohol otvorit, tak zaruka na zakladnu dosku osobitne neplynie, lebo ty si kupil notebook a nie hrbku komponentov. Ak tam zarucna nalepka nebola a je to skladackovy laptop, tak na zakladnu dosku plynie nova zaruka.

    Na dobu co bol notebook v service sa plynutie zarucnej doby pozastavilo a teda sa o tuto dobu predlzuje na cely notebook.

    diry je offline (nepripojený) diry

    diry
    Notebook je značkový - ASUS a opakovane mi potvrdili, že na vymenenú súčiastku sa predlžuje záručná lehota o záruku tej vymenenej súčiastky, v tomto prípade základnej dosky o 24 mesiacov. Pretože NB je už po záručnej lehote, tak na ostatné už záruka neplatí! Základná doska keď nevydrží zase 24 mesiacov, tak mi ju opäť vymenia (aj donekonečna)! Je to bežný postup dobrého predajcu.

    predĺženie reklamácie

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.