Zavrieť

Porady

Reklamacia novozakupenej elektroniky ktora nefunguje

Dobry den,

cital som viac prispevkov ohladom reklamacii tovaru, ale nenasiel som v
nich pripad, kedy novozakupeny vyrobok nefungoval.

Kupil som v PC predajni pevny disk a po pripojeni do pocitaca nefunguje (pocitac pri spustani zasekne a disk nenajde).

Aby som vylucil pripad ze disk je OK ale chyba je v mojom PC, vyskusal som ho zapojit do ineho PC. Vysledok ten isty.

Moja otazka teda znie, ci mam v takomto pripade pravo (respektive ci ma predavajuci povinnost) na vratenie penazi.

zdalo by sa mi trochu nespravodlive aby som musel cakat 30 dni, kedze ten disk som kupil novy a nikdy nefungoval...

ak taketo pravo mam, poprosil by som aj nazov zakonnika kde by som to nasiel a predavajucemu popripade ukazal.

Dakujem
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    kaco11 je offline (nepripojený) kaco11

    kaco11
    niektoré predajne majú zaužívané vrátene penazí do 7 dní od zakúpenia tovaru. Ak ho ovšem prídeš vrátiť nepoškodený. V tvojom prípade sa však jedná o reklamáciu tovaru. Štandartnú reklamáciu tovaru.

    http://portal.gov.sk/Portal/sk/Defau...tID=39&aid=888

    vzhľadom na to, že závadu predpokladám, že nie je možné odstrániť nakoľko sa jedná o HDD /tam sa nikto rýpať nebude, je vadný od výroby/ tak ti budú ponúkať nový. Žiadať peniaze môžeš, ale aj tak tam musí byť lehota. Pretože predajca nie je opravnený zhodnotiť, že je to neopraviteľné. Musí to poslať výrobcovi resp.do servisu. Takže čakať budeš aj tak.

    Reklamacia novozakupenej elektroniky ktora nefunguje

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.