Zavrieť

Porady

Vrátenie tovaru - nerozbalený a nepoužitý?

Zdravim,
prosim o radu. Zakupil som tovar cez internet, vyskusal som ho, ale nie som s nim spokojny a chcel by som ho v ramci zakonnej lehoty vratit. Lenze ide o to, ze v obchodnych podmienkach predajcu stoji nasledovne "Tovar musí byť v pôvodnom balení - nerozbalený, nepoužitý a so všetkými súčasťami." Vzhladom k tomu, ze som tovar skusal, musel som ho samozrejme rozbalit. Rozstrihol som igelitovy obal, v ktorom bol vyrobok zabaleny. Moze mi predajca v sulade so zakonom odmietnut vratit peniaze za takyto tovar?
Téma je uzavretá.
Usporiadať podľa času

zdenka131 je offline (nepripojený) zdenka131

logopéd, psychopéd, pedagóg, večný študent, absolvent viacerých VŠ ...viac zdenka131
Zákon o podomovom predaji a zásielkovom predaji nepojednáva o tom, či je tovar, vrátený v zákonnej lehote, použitý alebo nie.

Z toho vyplýva, že ak spotrebiteľ tovar rozbalí a vyskúša, teda podľa niektorých predávajúcich tovar „použije“, nestráca nárok na jeho vrátenie. Jedná sa o tovar, ktorý nie je vylúčený z možnosti vrátenia v zmysle vyššieuvedeného § 12 ods. 5 zákona o podomovom predaji a zásielkovom predaji.

Ak predávajúci odmietne v rámci zákonnej lehoty 7 pracovných dní takýto tovar prijať, koná v rozpore so zákonom a spotrebiteľ má možnosť obrátiť sa s podnetom na kontrolu na miestne príslušný inšpektorát SOI podľa sídla predávajúceho.

http://www.soi.sk/sk/Poradna/Rady-sp...z-internet.soi

Hlasovalo 6 pouzivatelov

Užitočné (6)
Mária27, wagner, terezamaria, arizona, Danielle369, vieraaaa
6

zdenka131 je offline (nepripojený) zdenka131

logopéd, psychopéd, pedagóg, večný študent, absolvent viacerých VŠ ...viac zdenka131
http://www.dsl.sk/article.php?article=8597

Hlasovalo 4 pouzivatelov

Užitočné (4)
vieraaaa, Danielle369, wagner, Mária27
4

Vrátenie tovaru - nerozbalený a nepoužitý?

Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.