oni majú v reklamačnom liste tvoje nacio, takže by nemal byť problém identifikovať ho s tvojím OP /

Vypýtaj si ďalšiu kópiu....však ide o rozum a nie byrokraciu...ja toto neviem nikdy pochopiť, keď logika zaostáva za rozumom a som schopná sa vždy pobiť za to...väčšinou úspešne, nedaj sa.

Ak sa dá "pre čo " vrátiť je to ešte dobré, ale ak sa stratí, treba jednať...ak nepochodí u "trapoša" predavača, čo ťa odbije, že "sa to nedá"., treba si pýtať vedúceho hypermarketu a slušne mu vysvetliť, že ide o princíp, nie o buzerovanie zákazníka...

Bez kopie reklamačného listu ti reklamáciu asi nevybavia.

kamarátka mala v TESCU na reklamácii topánky, zabudla si lístok doma - nepochodila. Musela sa preň vrátiť.

V hypermarketoch (aspoň v tom našom) - vybavujú reklamácie na "recepcii" a s týmito pracovníkmi sa jedná oveľa ťažšie ako s obyčajným predavačom. Zrejme by vybavenie reklamácie bez predloženého rekl. listu muselo schváliť nejaké "ústredie" a to nebude trvať jeden mesiac.

..ak nepochodíš na recepcii, alebo v konzultácii s predavačom, kľudne sa pýtaj na vedúceho, prípadne majiteľa,riaditeľa..a dodaj, že neochotu zverejníš niekde, na internete, v telke, hocikde...a také reklamy treba málokomu,myslím, že potom by už problém nájsť a vytlačiť kópiu rekl. listu nemal byť problém...

Tak , tak Pepsi, súhlasím, nemôžem ti dať "užitko", keď si mimotemová:-)... treba im vysvetliť pre koho sú tu.
Koľko si necháme- toľko si dovolia.

Juraj, ďakujem za info. A keď už máš to info z prvej ruky, zisti prosím u manželky, ako je to s vybavením reklamácie bez kopie rekl. listu (ako postupovať). Lebo kamarátka na tom našom infe nepochodila.

..

..nooo..teda ja som vlani reklamovala šijací stroj v Tescu a infomakač, teda pracovník na informáciách mi reklamáciu prevzal, spísal potvrdenie, a veru mi aj reklamáciu vydal po 30dňoch..žiadny vedúci dňa sa tam neobjavil...
..a s kamoškou som bola pre jej reklamáciu,drzosť veľká zo strany infomakača, VD nepomohol, lebo tam práve nebol a veru až riaditeľ sa musel unúvať osobne,aby sme boli spokojné..

No Juraj, ani ťa nespoznávam ...keby že nie tvojej SB-VD /rozumej spolubývajúcej-vedúcej dňa/...tak už strieľaš a kopeš na všetky strany, takže kukni hore nad hlavičku a daj si dole tú svätožiaru

Juraj, nechcela slavica náhodou od teba "počuť", ako by si sa zachoval ty, keby si reklamáciu nevybavili k tvojej spokojnosti ?

Veronika , presne tak

Juri, čo sa puchríš, však si prečítaj ako radíš v iných témach ...asi má SB na teba dobrý vplyv

...pišeš ako vieš,... len som ťa pošťuchla, ale reagoval si inak ako som čakala, ale nečudujem sa ...takže no problém, pekný večer

Poučím vás ...?????

V hypermarketoch sa reklamácie vybavujú na "infe "....recepcia je názov pre vchod pre zamestnancov ...sedí tam tiež pracovník , ale ten je niečo ako spojovateľka , SBS , informátor , výdajca kľúčov , zapisovateľ príchodzích .....

NA infe sa vybavuje tak , ako sa vybavuje ...záleží od prístupu zákazníka ...neverím totiž , že pracovník si dovolí byť drzý , totiž váha zo zamestnaním ...tiež ale pravda , že niekomu je to jedno ...za tie peniaze ????
NA infe ale nevybavíte všetko , respektíve pracovník infa nemá na určité "operácie " právo ...jedná sa o vyššie položky ...

Nevoláte vedúceho hypermarketu , ten sa o iné stará ...nie o nejaké prkotinky ...
Funkcia , ktorá oprávňuje na takéto vybavovačky , t.j. reklamácie ma názov VD - Vedúci dňa ....

P.S.:
Ak by mal niekto záujem , môžem poskytnúť priamu linku na VD do jedného nemenovaného hypermarketu v jednom nemenovanom meste ......manželka by sa vám dnes ozvala ....

Je to v podstate tak ako hanelie uviedla ...
Ak sú / boli / uvedené nacionále , nemal by byť problém

ALE

záleží aj od VD , ako sa k tomu problému bude pristupovať ...je to o človeku !!
Keď si raz povie , že je pánom na ihrisku , smola ....

Ale inak ???....všetko sa dá , len treba vedieť ale aj chcieť ...

Rozumná ma hlavu pěří...iné starosti má ...

....he , to bude asi tým , že som z rozumu zišiel , takto dobre radiť ...a kua , bez irónie ......


Lenže jedno je isté , že ani môj mozog to nevynechalo ...to je fakt ...
Lenže musím zároveň podotknúť , že u mňa asi inak tie látky zapôsobili , pozitívne ...aj na ten mozog...
JA sa nesmejem , JA to myslím vážne ...skutočne ...

...hm , raz som mal možnosť vybavovať .
U konkurencie mojej manželky ...aj ona bola prítomná , ale do môjho jednania nezasahovala ...
"Múdry" som bol dostatočne , veď som vyškolený , či ..????

Slušne , jasne , bez zvyšovania hlasu , no energicky som sa ani s pracovníkmi infa ani nebavil , okamžite som si žiadal zavolať VD ...

Ešte aj ospravedlnenia sa mi dostalo ...

Aby bolo jasné , zásadne len argumentujem , nehádam sa , nezvyšujem hlas ...
Neoplatí sa , v kľude vybavujem veci .

Kľudný som ale len do určitého štádia , potom je to už o inom , naštvem sa ...
Len jeden problém je ....mňa je ťažko naštvať , ale potom to už ide ...

P.S.:
A inak ?
Určité veci nakupujem len u manželky , takže akýýýý problééééém ?????

...vadí niečo ???...a hádam zle píšem , nie pravdu ???...štýl nechajte na pokoji ...
...mám byť radšej nepríjemný ???
...nemám problém ........či....????????