Sú len dve možnosti:
A) chybný napájací blok na matičnej doske - detekuje, ale nedobíja
B) chybná batéria - riadiaca elektronika batérie - hlási sa, nedobíja.
V oboch prípadoch - oprava, servis, reklamácia.
Keďže má ASUS - poradím - uplatniť reklamáciu priamo tuhttp://support.asus.com.tw/default.aspx?slanguage=cs-cz (Technický podpůrny tým) -
prečítať
https://eu-rma.asus.com/pick_eu/cz/ (vyber obrázok NB) - je tam postup. ASUS servis reaguje do niekoľkých hodín, ak príjmu reklamáciu, všetko je na náklady servisu (používajú kuriéra), postup opravy sa dá on-line sledovať (stav reklamácie, opravy).
Vlastná skúsenosť - veľmi dobrá - takto som obišiel obchod - reklamoval som priamo.