Zavrieť

Porady

Reklamacia tovaru cez E-Shop

Zreklamoval som lampu do videoprojektora a poslali mi ju uz zreklamovanu cez UPS, ktori odo mna vypytali 8 € za dorucenie zasielky. Je to v poriadku? Nemala by firma urobit reklamaciu na vlastne naklady? Nie je to predsa moja chyba, ze vyrobok sa pokazil. Poradte mi prosim, nechcem aby si mi v buducnosti stala podobna zalezitost a bolo by to viac ako 8 €.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Aankaa je offline (nepripojený) Aankaa

    Aankaa
    Keď si kúpiš tovar v obchode a ideš ho reklamovať - predajca ti preplatí cestovné náklady?
    Mňa sa ešte nikto nepýtal, či nechcem preplatiť PHM, že oni by veľmi radi .
    Prevádzkujem e-shop a postupovala by som podobným spôsobom. Jedine ak je moja chyba v dodávke tovaru - a občas sa stane - poštovné neúčtujem.

    padro je offline (nepripojený) padro

    majitel eshopu s autodoplnkami, ktorý začal od nuly a verí že "trpezlivosť ruže prináša" ...viac padro
    ja to riesim tak ze naklady na postovne ked mi to zakaznik posiela plati on, ked posielam vyreklamovane ja jemu, tak platim ja.

    Reklamacia tovaru cez E-Shop

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.