Myslím si, že zlyhala komunikácia. Prísť k lekárovi, tzn. prísť si pre službu, za ktorú sa buď neplatí, alebo čiastočne platí, alebo platí v plnej výške.
Na túto skutočnosť je lekár pacienta vopred upozorniť a pacient má možnosť voľby.
Mne sa stalo pred rokom a pol, že môj endokrinológ pri prvej návšteve žiadal úhradu za prvé vyšetrenie, keďže vraj už nemá limit na pacienta z VšZP. Akceptovala som to, dostať s k takémuto lekárovi je dosť obtiažne, zaplatila som, ale opýtala som sa, či to je všetko, čo treba zaplatiť a či bude v budúcnosti ešte niečo za úplatu. Vtedy povedal, že v budúcnosti už nič nezaplatím. Samozrejme, že doklad o zaplatení som nedostala.
O tri návštevy neskôr mi kázal prísť na krv. Bola som vyšetrená a čuduj sa svete - pýtal odo mňa 35€, vraj toto vyšetrenie spadá do interného vyšetrenia /mal aj atestáciu ako internista/. No to ma už ale napálilo, pretože ma neupozornil vopred a tak som sa porúčala s úsmevom na tvári, že nič platiť nebudem a endokrinológa okamžite mením.
Po zmene lekára som na endokrinológii už viac neplatila, akurát ak som potrebovala vyšetrenie skôr, než som mohla dostať termín - priplatila som si za prednostné vyšetrenie.
Odvtedy si dávam pozor a lekára /aj zubára/ sa vždy pred vyšeterením, ošetrením vopred opýtam, či to bude niečo stáť a ak to má niečo stáť, tak sa rozhodnem, či službu využijem alebo nie.
Treba sa pýtať.
Seriózny lekár na tento fakt upozorní pacienta vopred.