Zavrieť

Porady

Výmena tovaru

Dobrý večer..chcela som sa opýtať, či je niekde v zákone ustanové, že po zakúpení tovaru, ak ho potom chcete vymeniť za iný, či sú povinní vám vymeniť či nie..? dostala som prsteň a je mi veľký..tak sme sa vybrali vymeniť ho za menší, no odbili nás tým,že sa zmenila sadzba dph z 19 na 20% a preto to už nevedia zameniť za menší..
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    adam je offline (nepripojený) adam

    adam
    uct.alena Pozri príspevok
    Dobrý večer..chcela som sa opýtať, či je niekde v zákone ustanové, že po zakúpení tovaru, ak ho potom chcete vymeniť za iný, či sú povinní vám vymeniť či nie..? dostala som prsteň a je mi veľký..tak sme sa vybrali vymeniť ho za menší, no odbili nás tým,že sa zmenila sadzba dph z 19 na 20% a preto to už nevedia zameniť za menší..
    Ja v našich predajniach bežne tovar vymením. Peniaze nevraciam, väčšinou si však zákazník vyberie niečo iné, drahšie a rozdiel doplatí. Povinnosť predávajúceho to však nie je, avšak nevymeniť, je veľmi zlá reklama pre predajňu a strata zákazníka istá. S DPH to nemá nič spoločné.

    uct.alena je offline (nepripojený) uct.alena

    uct.alena
    ďakujem pekne...ved tomu ver,že je to to ta najhoršia reklama ale mnoho mnooho ľudí a slov.podnikateľov tomuto vôbec nerozumie.asi tam skusim zájsť ešte raz..

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.