Ahojte poradáci. Potreboval by som radu ohľadom reklamácie obuvi. Zákazník priniesol po mesiaci na reklamáciu kopačky na ktorých bol predok a spodná časť predka odkopnutý- moj názor mechanické vada. Postup by mal byť nasledovný poslať obuv na vipotest a na základe ich vyjadrenia obuv uznať alebo neuznať za vadu. Koľko stojí taký vipotest?? Cena kopačiek je 24€ - mám ich rovno zahodiť podľa tohoto novodobého reklamačného asi áno.
Ďakujem za každú radu.