Zavrieť

Porady

Vrátenie penazí za obuv

Dobrý deň prajem. Pred pár dňami som si kúpil obuv v špecializovanom obchode na outdoorové záležitosti. Bol som na dvojdňovej túre a na ľavej topánke sa objavila prasklina a na pravej topánke odpadlo logo výrobcu.

Prikladám 2 linky k fotografiám problému :


img828.imageshack.us/img828/3159/12577877.jpg

img6.imageshack.us/img6/2619/66878567.jpg


Chcem sa opýtať či mám právo na vrátenie peňazí alebo nie.

Vopred Ďakujem.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    terezamaria je offline (nepripojený) terezamaria

    som jednoducho žena terezamaria
    Mythos Pozri príspevok
    Dobrý deň prajem. Pred pár dňami som si kúpil obuv v špecializovanom obchode na outdoorové záležitosti. Bol som na dvojdňovej túre a na ľavej topánke sa objavila prasklina a na pravej topánke odpadlo logo výrobcu.

    Prikladám 2 linky k fotografiám problému :


    img828.imageshack.us/img828/3159/12577877.jpg

    img6.imageshack.us/img6/2619/66878567.jpg


    Chcem sa opýtať či mám právo na vrátenie peňazí alebo nie.

    Vopred Ďakujem.
    Prasklinu asi ťažko opravia, takže by Ti mali vrátiť peniaze. Pred vrátením peňazí vždy majú 30 dní na odstránenie závady, ale v tomto prípade, to asi nepôjde odstrániť. Žiadaj vrátiť peniaze.

    terezamaria je offline (nepripojený) terezamaria

    som jednoducho žena terezamaria
    tokoska Pozri príspevok
    Predajca v prípade reklamácie môže:
    - opraviť závadu
    - vymeniť tovar za ten istý výrobok
    - prípadne odstúpiť od kúpnej zmluvy - t.j. vrátiť peniaze, nie je to však povinnosť, iba vec dohody
    Áno, máš pravdu, ale určite by som odstúpila ja ako kupujúca od zmluvy, lebo sa praskla topánka po prvom použití. Už by som neverila, že ten druhý pár, za ktorý mi to vymenia, to nespraví. Jednoducho by som už také topánky nechcela.

    tokoska je offline (nepripojený) tokoska

    Veľmi ťažké. Som vraj kamarátka, občas som aj tou povestnou "bútľavou vŕbou", čo vypočuje, neprezradí, poradí, pomôže ...a občas som aj poriadny "truľo", ale už som sa naučila aj používať "nie" ...viac tokoska
    Predajca v prípade reklamácie môže:
    - opraviť závadu
    - vymeniť tovar za ten istý výrobok
    - prípadne odstúpiť od kúpnej zmluvy - t.j. vrátiť peniaze, nie je to však povinnosť, iba vec dohody

    Mythos je offline (nepripojený) Mythos

    Mythos
    terezamaria Pozri príspevok
    Áno, máš pravdu, ale určite by som odstúpila ja ako kupujúca od zmluvy, lebo sa praskla topánka po prvom použití. Už by som neverila, že ten druhý pár, za ktorý mi to vymenia, to nespraví. Jednoducho by som už také topánky nechcela.
    Presne ako si napísala. Ani ja nechcem už také topánky. Ak to bude možné budem rozhodne požadovať vrátenie peňazí.

    Mythos je offline (nepripojený) Mythos

    Mythos
    terezamaria Pozri príspevok
    Prasklinu asi ťažko opravia, takže by Ti mali vrátiť peniaze. Pred vrátením peňazí vždy majú 30 dní na odstránenie závady, ale v tomto prípade, to asi nepôjde odstrániť. Žiadaj vrátiť peniaze.
    Ďakujem za vskutku rýchlu radu. Budem teda žiadať vrátenie peňazí. Aj tak som chcel iné a tieto boli len narýchlo kupované.

    Ešte raz Ďakujem a prajem pekný zvyšok dňa !!!

    Vrátenie penazí za obuv

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.