Zavrieť

Porady

Vrátenie poštovného

Dobrý deň!Potrebovala by som poradiť v nasledovnej veci.S manželom máme internetový obchod(cca druhý rok),keď riešime vrátenie peňazí zákazníkovi za tovar v 7 dňovej lehote, sme povinný mu vrátiť aj poštovné?Napíšte mi prosím Vás,kto máte s tým skúsenosti.Ďakujem
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Chobot je offline (nepripojený) Chobot

    Chobot
    Kukumberk Pozri príspevok
    Dobrý deň!Potrebovala by som poradiť v nasledovnej veci.S manželom máme internetový obchod(cca druhý rok),keď riešime vrátenie peňazí zákazníkovi za tovar v 7 dňovej lehote, sme povinný mu vrátiť aj poštovné?Napíšte mi prosím Vás,kto máte s tým skúsenosti.Ďakujem
    V zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa áno, si povinná mu vrátiť aj poštovné. Jedine poštovné, ktoré zaplatí klient za odoslanie tovaru späť je jeho náklad.

    Ale viac sa dočítaš v starších témach, treba si ich vyhľadať, napr .tu:

    http://www.porada.sk/t169168-musim-u...-produktu.html

    Vrátenie poštovného

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.