denda1 Dobrý deň chcela by som sa informovať ako a čo môžem robiť ?
Moja dcéra má 13 rokov a doteraz mala mliečnu dvojku na pravej strane hore a na ľavej jej už rástla ale celkom otočená naprieč, mala obdornou lekárkou urobený špeciálny snímok a tá zistila že dvojka, ktorá ešte nie je výdená jej rastie tiež všelijako tak jej ho vytrhla. Nasadila jej fixný strojček, za ktorý som zaplatila 130 € a ten jej ešte cestou domov spadol odlepil sa jej na štyroch miestach. Volala som pani doktorke, kázala mi prísť na druhý deň ráno a presviedčala ma, že musela jesť lenže nejedla. Tak jej to prilepila a neplatila som, zobrala to ako reklamáciu no na druhý deň sa jej znovu odlepil ale iba na jednom mieste. Koľkokrát si môžem uplatniť reklamáciu ? Nemám nárok na vrátenie €? ďakujem
no v zmysle občianskeho zákonníka sa vec musí reklamovať 3x s tým istým poškodením - a následne je možné odstúpiť od zmluvy a žiadať peniaze späť...
avšak Váš prípad je trochu špecifický v tom, že ťažko dokážete, že sa strojček odlepuje len tak... mne sa to podarilo len pri jedle alebo pri prudšom skusnutí... zas na druhej strane je doktorka dosť divná, keď si myslí, že po nasadení fixného strojčeka sa dá jesť... prvé tri dni bolia zuby tak, musí dcéra z kože vyskočiť nie to ešte jesť tuhú stravu...