Ahojte
,
chcela by som Vas poprosit o radu, objednali sme si na jednom nemenovanom internetovom portali fotak, kupovali sme ho na firmu. Ide o fotak s navigaciou a LifeTime Mapami, potrebovali sme ho k vykonu nasej prace.
Standardne doslo k objednavke aj k prevzatiu tovaru, no ked sme ho v terene chceli pouzit, tak funkcia kvoli, ktorej sme ho kupili nefungovala, skusali sme rozne sposoby spojazdnenia, ale nefungoval. Kolega ma taky isty fotak s tou istou funkciou a jemu vsetko fungovalo a nam nie a nie nacitat GPS signal.
Dali sme fotak na 1. reklamaciu - fotak nam vratili, s tym, ze sa im chyba neprejavila - fotak sme prevzali, vyskusali a opat nefungoval.
Dali sme fotak na 2. reklamaciu - fotak nam vratili, s tym, ze sa im chyba neprejavila - fotak sme prevzali, vyskusali a opat nefungoval, ba dokonca sme si az doma vsimli, ze nam nepribalili kablik na nabijanie fotaka a USD karta, ktora predtym fungovala, fotak nechcel nacitat.
Povedali nam , ze pokial to nebude opat fungovat, ze mame urobit o tom video-zaznam a priamo sa obratit na autorizovany servis - co mi pride dost cudne.
Uz teraz viem, ako reklamacia dopadne, ked ho pojdem opat reklamovat, preto vas chcem poprosit o radu ako z tejto kaluze von? Fotak urgentne potrebujeme na vykon prace a kupit si novyto si nemozme dovolit:-(.
Dakujem.