Zavrieť

Porady

Musim prevziet reklamáciu zaslanú na dobierku ???

Dobrý večer,

Zákon hovorí, že obchodník je povinný tovar prevziať. Ale tiež, že musím vrátiť peniaze do 15 dní od prevzatia reklmácie mnou (obchodníkom) kupujúceme. Ak my prišla dobierka, odmietol som ju prevziať, napriek tomu, že pani som upozornil aby reklamáciu neposielala na dobierku urobil som dobre alebo zle? Potom to poslala znovu a bez dobierky a do 15 dni som jej vrátil peniaze na účet...

Prosím poraďte či som urobil dobre alebo zle ked som to prvi krat neprevzal...ak viete, pridajte aj niečo zo zákona kde sa o tom píše...vďaka...
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    blavaciko je offline (nepripojený) blavaciko

    blavaciko
    nie si povinny preberat zasielku na dobierku, ved to by bola hlupost a ludia by ucelovo posielali dobierky vo vysokych sumach, len aby potom nieco mohli vysudit a mat zo seba skvely pocit...

    dokonca nemusis prevziat ani doporuceny list, i ked ten sa bude povazovat za doruceny vo vacsine pripadov...

    blavaciko je offline (nepripojený) blavaciko

    blavaciko
    on ta niekto za toto udal???
    tak to fakt drzim palce...

    ak to bola reklamacia v zarucnej dobe, kupujuci ma povinnost reklamovat vyrobok/tovar a az na zaklade uznania reklamacie predavajucim ma pravo na vratenie penazi (resp. opravu alebo vymenu veci)

    ak sa jedna o vratenie tovaru do 7 dni od zakupenia cez internetovy obchod, treba najprv poslat odstupenie od zmluvy (moze naraz aj s tovarom) a predavajuci potom zasle peniaze...

    ako si ty mas vediet co je v dobierkovom balicku ak nic necakas?

    Musim prevziet reklamáciu zaslanú na dobierku ???

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.