Prosim, kto este dodava na vychode Slovenska elektrinu domacnostiam?
Mam velky problem s VSE (RWE group). Pred asi dvoma mesiacmi zrusili ucet v TB, napisali mi, ze si mam zmenit inkaso v prospech jedneho z ich uctov v inej banke. Vsetko som zariadil, napriek tomu si platby z mojho uctu v TB nestahuju. Nepomohli ani telefonaty, niekolkoraz do banky ani na ich zakaznicku linku.
Stale tvrdia to iste - uplnu sprostost, ze si nemozu stahovat, kym im banka neposle tzv. "hlasenku". Lenze hlasenku im neposle, nakolko prestali byt "zmluvnym partnerom". Nedaju si vysvetlit, ze inkaso je zadane a stahovat mozu aj bez hlasenky.
Apropos, platim inkasom aj inym nezmluvnym partnerom z toho isteho uctu, samozrejme tiez bez hasenky, a vsetko roky bezi O.K.. Iba VSE s tym ma problem.
Vypisuju mi upomienky, vyhrazaj sa odpojenim. Ja samozrejme zatial platim faktury manualne, co ma ale vobec netesi, pretoze nie vzdy som doma, takze meskaniu sa neda vyhnut. Oni stale naratavaju nejake pokuty a hrozia odpojenim.
Mate uz vyskusaneho nejakeho ineho dodavatel? Na cene elektriny mi vobec nezalezi, mozem platit aj dvojnasobok. Ide mi o to, aby sa s nim dalo seriozne jednat a aby som v 21. storoci nemusel behat so sekmi na postu alebo kazdy jeden sek platit manualne cez IB.
Diky