zdravim,
prednedavnom som presiel od Orange mobilneho internetu ktory som mal 6-7 rokov v absolutnej spokojnosti do T-mobile, nakolko od Telekomu mam aj magio TV, aj SAT Magio, aj opticky internet, chcel som mat vsetko na jednom mieste. Ale takmer ihned po aktivovani sluzby som zistil nekvalitu spojenia, nezavysle na lokalite, rychlost bola len do 500-600 kbit/s, vecery a vikendy 200-300 kbit/s (v Orange som bezne dosahoval 2Mbit/s). Som programator a technofil, viem co hovorim, odskusal som si to dlhodobo na viacerych smarphonoch, na 2ch tabletoch, aj na USB modeme, menil som lokality v ramci mesta aj ine mesta, proste nie je to pokrytim, signalom, skor myslim ze agregacia alebo kapacita APN bran (upresnujem ze islo o okresne mesto s deklarovanym vybornym pokrytim (co aj technici akoze preverovali)... 4 krat som volal technicku podporu, nejak vyrazne s tym nic nespravili len mi par krat "zresetovali nastavenia"
(je to ako kopnut do auta ked nejde
) a par krat skonstatovali ze pokrytie preverili a je vyborne, ze ziadne technicke problemy nenasli.
nasledne na to som na predajnom mieste podal ziadost o odstupenie od zmluvy..uviedol som tam dovody ako pomalost pripojenia, nutnost vyuzivanie na profesionalnu pracu a pod. Po par tyzdnoch mi poslali (smskou) zamietave stanovisko ze nejestvuje dovod na akceptaciu odstupenia, a ak odstupim uplatnia si zmluvnu pokutu. Ocividne ale nieco s mojim nastavenim spravili, pretoze asi 3 dni po zaslani ziadosti o odstupenie rychlost rapidne stupla, dosahujem uspokojivych 1.5-2 Mbits/s. Co by bolo velmi v pohode, keby ale zaroven neklesla kvalita pripojenia, dostavam velmi caste timeouty a http gateway errory. Proste APN pristupovy bod nestiha. Browsovanie vecer a vikendy je prakticky nefunkcne, stranky sa nevedia nacitat ani na 5ty refresh, nefunguju java a flash scripty lebo sa nevedia nacitat a pod...zas som volal technicku podporu, zas mi dali stanovisko ze je vsetko podla nich v poriadku. V orange som takyto problem jediny krat za 7r nemal.
Odstupit od zmluvy nie, zlepsit kvalitu nie..a hlavne mam platit
mate nejaky napad/radu/postup co este mozem skusit? upresnujem ze sluzbu som aktivoval na predajnom mieste, viazanost 2r, a ziadna moznost odskusania...