Zavrieť

Porady

Storno objednávky

Dobrý deň,
chcem sa opýtať či by mi vedel niekto poradiť. Objednala som si pred dvoma týždňami zájazd v cestovnej kancelárii pre 6 osôb. No z vážnych dôvodov dve osoby nemôžu cestovať. Som si vedomá možno nejakých storno poplatkov a podobne, i keď ide o jednodňový zájazd, ktorý sa bude konať až o mesiac...no z cestovky mi odpísali, že peniaze mi nevrátia, vraj si musím zohnať za nich dvoch náhradníkov. ...Na stránke nemajú uvedené žiadne obchodné podmienky a doposiaľ mi nezaslali žiadnu zmluvu. Ako môžem ďalej postupovať?
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    tictac7 je offline (nepripojený) tictac7

    tictac7
    cestovka bez VOP a Ty uhradíš zájazd pre 6 ľudí?! ...som myslela, že toto sa dalo tak pätnásť rokov dozadu takto podnikať.... No nič.... Opakovane žiadaj o vrátenie sumy, za tých dvoch a pripomeň im, že ani VOP nemajú, takže, ak nechcú mať návštevu zo SOI....
    dúfam, že aspoň vy štyria sa dostanete tam aj späť.....

    arizona je offline (nepripojený) arizona

    arizona
    To si im akoze zaplatila bez toho,aby si si precitala obch.podmienky a prevzala zmluvu?
    To nesvedci o serioznosti CK.
    Mozno sa ti podari z nich dostat nejake peniaze naspat,ale bude ta to stat kopec nervov a casu...


    Skus sa obratit na SOI
    tictac7 ...že aké rovnaké reakcie....ešte aj v rovnakú minútu :-)

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.