Zavrieť

Porady

Mám šancu uspieť v spore s O2?

V O2 som si aktivoval EÚ pas s novým číslom.Keďže mobil využívam hlavne v Rusku a Bielorusku,žiadal som od zamestnanca vysvetlenie,či sa tento program týka aj týchto krajín.Zamestnanec ma niekoľkokrát slovne ubezpečil - že áno i keď zmluvu nakoniec vystavil celkom ináč. Faktúra mi prišla na 351€. Zamestnanec ma zjavne uviedol svojím tvrdením do omylu a O2 mi reklamáciu neuznala.Pri aktivácii EÚ pasu bola aj moja manželka.Urobil som chybu,že som si zmluvu pri podpise na mieste neprečítal. Som rozhodnutý sa súdiť,len neviem,či mám oproti takému gigantu vôbec nejakú šancu uspieť. Vďaka za rady.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Onko je offline (nepripojený) Onko

    Onko
    Nemáš šancu, pre súd bude rozhodujúca zmluva, na súdnych poplatkoch minieš ešte viac než je výška faktúry.

    tictac7 je offline (nepripojený) tictac7

    tictac7
    ...nejde o to, či sa ideš súsdiť s gigantom, alebo nie. Treba si to zobrať takto:
    - bola zmluva uzavretá v časovej tiesni?
    - prečo si si zmluvu pred podpisom neprečítal - nemusíš všetky malé písmenká - vždy treba minimálne na mieste prečítať - idintifikačné údaje zmluvných strán, predmet zmluvy, cenu, dobu, na ktorú sa zmluva uzatvára a možnosti ukončenia zmluvy - bez tohto žiadnu zmluvu nepodpisujem a nikdy som sa nestretla s tým, že by mi neumožnili si to prečítať
    - Rusko a Bielosrusko nie sú členmi EÚ, takťe určite by som v zmluve hľadala aj zmienku o tom, že aj tam mám zvýhodnené volania - keďže si si kvôli tomu túto službu aktivoval.
    ... môj názor - na súde s Tvojmi argumentami nepochodíš, ani keby si sa súdil so mnou.

    Mám šancu uspieť v spore s O2?

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.