Zavrieť

Porady

Ako dostat naspat poukaz na ind. ortopedicku obuv plus doplatok

Dobry den, prosim o radu ako mozem postupovat v pripade, ze mi spolocnost PROTETIKA, a.s. nedodala objednanu individualne vyrobenu ortopedicku obuv pre syna. Poukaz aj doplatok som uz vopred uhradila, maju to takto v podmienkach.
Problem je v tom, ze to mali dodat do 5 tyzdnov. Plynie 9 ty tyzden, urgovala som to telefonicky cez meracieho technika, ten mi nedal ziadne info preco to meska ani kedy a ci to vobec bude. Synovi rastie noha, nehovoriac o tom, ze som mu dala vyrabat plnu topanku a o chvilu bude leto, takze ju asi velmi nevyuzijeme...
Chcem spat poukaz aj doplatok. Aky je postup? Reklamacia? Staznost na SOI ci dohlad nad zdravotnickou starostlivostou? Doklad mam len blocek o zaplateni poukaz plus doplatok. Dakujem pekne.
Naposledy upravil primi : 15.05.14 at 08:30
3 komentárov     zbaliť
Chobot Načo zadávať tovnakú otázku 2 krát????
primi Lebo som ju sla presunut do rubriky pravo, nestihla som...
Chobot OK, druhú tému som ti vymazal, nech nezavadzia.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Chobot je offline (nepripojený) Chobot

    Chobot
    S Protetikou je to večný problém. Teda problém je v tom, že pre nich väčšinou robia rôzni zazmluvnení živnostníci. Aj my sme mali objednané topánky pre dcéru na preukaz a trvalo to skoro 2 mesiace, aj to po telefonických urgenciách priamo u toho živnostníka.

    Neviem, či je možné zobrať späť preukaz, už si počkaj, snáď to už urobia.

    JAJA11 je offline (nepripojený) JAJA11

    JAJA11
    manžel rovnako čakáva na obuv od Protetiky dlho.... je to u nich bežné..... ale jemu už nerastie noha.....
    ak vám dodajú topánky a budú malé, potom by som ich reklamovala......

    Peggynka je offline (nepripojený) Peggynka

    mám svoj svet Peggynka
    Ja by som sa obrátila na ústredie;tlf.. alebo mailom:
    http://www.protetika.sk/sk/sidlo-spolocnosti/
    My máme s nimi dobré skúsenosti,ale je pravdou,že mame ešte nikdy nesľúbili topánky do 5-tich týždňov (8-10).Teraz sme boli objednávať zimné topánky.No u detí je to iné...noha rastie.
    primi Na ustredie som sa uz obratila so ziadostou o pomoc, ziadna odozva....

    Ako dostat naspat poukaz na ind. ortopedicku obuv plus doplatok

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.