Zavrieť

Porady

Reklamácia tovaru s mechanickým poškodením

Dobrý den,
potreboval by som vediet ake su prava/povinnosti spotrebitela a predavajuceho v pripade reklamacie tovaru, ked mechanicke poskodenie sposobil kupujuci/zákazník a ide o neodstranitelnu vadu. (odlomenie mostika na sluchadlach, cim je znemoznene pocuvanie), pokial viem, tak mechanicke poskodenie sa nevztahuje pod reklamaciu. DAKUJEM.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    veva125 je offline (nepripojený) veva125

    veva125
    Ide o to, či sa to zlomilo neprimeraným nasilim zakazníka, alebo preto, že to bola výrobná vada, napr. vzduchová bublina v materialy. My lacnejšie veci vymieňame hned, na naše riziko, či nám to uznajú, drahšie posielame dovozcovi na posúdenie. Ak to teda nie je jednoznačné, že to zlomil nesprávnym použitím. Na vybavenie rekl. ma obchodník 30dní.

    dana9 je offline (nepripojený) dana9

    právnik dana9
    veva125
    Ide o to, či sa to zlomilo neprimeraným nasilim zakazníka, alebo preto, že to bola výrobná vada, napr. vzduchová bublina v materialy. My lacnejšie veci vymieňame hned, na naše riziko, či nám to uznajú, drahšie posielame dovozcovi na posúdenie. Ak to teda nie je jednoznačné, že to zlomil nesprávnym použitím. Na vybavenie rekl. ma obchodník 30dní.
    Súhlasím, my máme podobný problém, je to už na súde, (sme v pozícii predajcu), a celý spor visí a padá na tom, či išlo o neprimeranú manipulcáiu alebo výrobnú vadu. Posúdenie tejto skutočnosti však závisí od vyjadrenia znalca, som dosť zvedavá ako to dopadne .

    Reklamácia tovaru s mechanickým poškodením

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.