Zákazník reklamuje tovar, so zamietnutým vyjadrením opakovane 3x nesúhlasil, zakaždým ihneď opäť uplatňuje reklamáciu. Reklamácia je vystavená 4x s tým že opäť zamietnutá, z dôvodu zlej a nesprávnej viditeľnej starostlivosti o výrobok, ďalej čím sa zo zákona nevzťahuje reklmácia na bežné opotrebovanie výrobku, hrdzu atď. Nakoniec zákazník že stratil blok od tovaru. Koľko krát zo zákona môže byť max. reklamácia na tovar? Ďakujem
A kto je v práve? Zákazník, či predajca?
Ako správne napísať konečné doriešenie opäť zamietnutej reklamácie v prípade hore uvedených podmienok?
Ďakujem.