Zavrieť

Porady

Účtovanie storno poplatku

Zdravím ...
Potrebujem radu ;-) hádam sa už druhý týždeň s firmou thermowell.cz v skutočnosti eurobytplus nejaký Makovec...
Objednal som si u nich plastový domček z dopravou zdarma ! Do dvoch dni som to stornoval nakoľko som našiel lacnejší !! A títo šmejdi mi
účtujú náklady spojené s dopravou a dalším uložením na sklad, vše viz.faktura.
26€ ! Jasne som im napísal že to nezaplatím !! No nakoľko som domček uhradil dopredu strhli mi to s uhradenej sumy! Kam sa mám obrátiť ?
Ako postupovať ?
Ďakujem
bomo Akym sposobom ste robili objednavku? Osobne či cez e-shop alebo telefonicky či emailom?
slovan1 emailom a storno som tiez robil emailom ako aj telefonicky a druha strana tvrdila ze domcek maju v sklade nakoniec zevraj bol v sklade ale u vyrobcu v nemecku a oni znasali naklady na dopravu .. pritom ma informovali ze dorucenie je zdarma ..no povedzte zlodeji sa vzdy vynajdu !! Je to ceska firma aj by som podal namet na inspekciu v CR ale na koho a kde sa obratit? alebo ako postupovat v takomto pripade?
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    Účtovanie storno poplatku

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.