Zavrieť

Porady

Pokazený notebook

Dobrý deň,

už dlhšiu dobu mi svietila kontrolka na nabíjanie (oranžová). V predajni mi povedali, že to počítače mávajú. Po 1 roku ale počítač kompletne "odišiel". Žiadna reakcia pri zapnutí. Keďže má manželka na ňom účtovníctvo, máme obavu, že je úplne v háji. Dajú sa ešte zachrániť údaje? Ide o ASUS, asi 5 ročný.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    misoft je offline (nepripojený) misoft

    misoft
    5 ročný....
    Vyskúšať iný nabíjací adaptér. Ak to nepôjde - je v háji napájací blok = servis.
    Dáta sa zachrániť dajú - stačí vybrať HDD z NB a pripojiť ako ext. HDD k inému PC a dáta stiahnuť (prekopírovať) na iný PC.
    NB však s touto závadou len do servisu.
    Keďže je po záruke, všetko sa hradí.
    V Ostrave je servis... stačí kontaktovať http://www.asus.com/sk/support/ -
    alebo
    http://www.asus.com/sk/support/Service-Center/Slovakia
    Pokiaľ je chyba odstrániteľná a nemajú mnoho opráv - predpoklad pri oprave napájacieho bloku je do 7-10 dní. Využívajú kuriéra - postup príde e-mailom.

    Okrem toho majú on-line podporu - http://vip.asus.com/VIP2/Services/TechQuery?lang=cs-cz - stačí vyplniť, popísať chybu - odpoveď príde e-mailom niekedy do 24 hodín.
    Naposledy upravil misoft : 08.05.15 at 09:14
    gazda Ďakujem, podarilo sa zachrániť HDD a aj údaje

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.