Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Klamanie spotrebiteľa v e-shope?
Ahoj.
Objednal som si cez e-shop uhlovú brusku na baterky (AKU) za cca 60e. No oni mi poslali elektrickú a ked som tam volal,tak mi povedali že tam majú chybný obrázok (namiesto elektrickej tam majú tú baterkovú - tá je aj o 200e drahšia :-) ) Preto som si ju aj objednal,lebo ma zaujala nízka cena. Mimochodom okrem toho som zobral aj iné veci na baterky z rovnakej značky.
Lenže brúska akú som chcel mi nedošla,tak zvažujem že vrátim aj ostatné veci. Ale napadlo ma, nemali by mi dať tu aku brúsku za takú cenu ako majú na stranke? za tych 60e? Nieje to zavádzanie zákazníka ?
Doteraz to neopravili.Ved ponúkajú niečo iné na obrázku a poslu niečo iné...Aj ked popis produktu je totožný s poslaným.Iba obrázok je chybný
Objednal som si cez e-shop uhlovú brusku na baterky (AKU) za cca 60e. No oni mi poslali elektrickú a ked som tam volal,tak mi povedali že tam majú chybný obrázok (namiesto elektrickej tam majú tú baterkovú - tá je aj o 200e drahšia :-) ) Preto som si ju aj objednal,lebo ma zaujala nízka cena. Mimochodom okrem toho som zobral aj iné veci na baterky z rovnakej značky.
Lenže brúska akú som chcel mi nedošla,tak zvažujem že vrátim aj ostatné veci. Ale napadlo ma, nemali by mi dať tu aku brúsku za takú cenu ako majú na stranke? za tych 60e? Nieje to zavádzanie zákazníka ?
Doteraz to neopravili.Ved ponúkajú niečo iné na obrázku a poslu niečo iné...Aj ked popis produktu je totožný s poslaným.Iba obrázok je chybný
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času 
Ak chcem robit veci lepsie, musim ich robit uplne inak. Ten kto ma pozna vie, ze ja a konvencne myslenie nejdeme prilis dohromady. ...viac profesional
Máš možnosť odstúpiť od zmluvy.
Treba aj citat popis k vyrobkom,nielen pozerat obrazky. .)
Mas moznost do 14 dni vratit tovar,ak nie si spokojny.
Mas moznost do 14 dni vratit tovar,ak nie si spokojny.
AK je na stránke napísané, že aku brúska a fotka tej aku brúsky a cena 60 EUR a ty si si objednal tú brúsku, tak sú povinní ti ju dať. Otázne je, ako ich k tomu donútiš.
V minulosti už bol taký prípad. Internetový obchod mal chybu v cene pri TV a chlapík si ho kúpil. Nechceli mu ho z a tú cenu dať, on dal podnet na SOI a tí dali predajcovi pokutu 1000 EUR za zavádzanie spotrebiteľa.
http://www.bratislavskenoviny.sk/naj...page_id=250814
V praxi sa však takéto prípady stávajú často a nie vždy je jednoznačne zákazník v práve:
http://www.lupa.cz/clanky/televize-z...spletl-v-cene/
V minulosti už bol taký prípad. Internetový obchod mal chybu v cene pri TV a chlapík si ho kúpil. Nechceli mu ho z a tú cenu dať, on dal podnet na SOI a tí dali predajcovi pokutu 1000 EUR za zavádzanie spotrebiteľa.
http://www.bratislavskenoviny.sk/naj...page_id=250814
V praxi sa však takéto prípady stávajú často a nie vždy je jednoznačne zákazník v práve:
http://www.lupa.cz/clanky/televize-z...spletl-v-cene/
misoft Správne si pripomenul - jednalo sa - tuším - o nejakú elektroniku, kde cena bola 100x nižšia. A SOI dala za pravdu zákazníkovi - čo je na letáku, to platí, i keby to bol omyl predajcu. Cena bola záväzná, verejne viditeľná a zákazník sa podľa toho orientoval.
A predajcovi nič nepomohlo - že vraj chyba - zákazník mal bit-kópiu stránky... dôkaz...
A predajcovi nič nepomohlo - že vraj chyba - zákazník mal bit-kópiu stránky... dôkaz...
Klamanie spotrebiteľa v e-shope?
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
