Predpokladám, že si bol LEN osobne a informoval si sa pri okienku (prepážke)...ale takto to proste na úradoch nefunguje (teda nie vždy).
Veď si podaj písomnú žiadosť, zbehni do podateľne, kde si oproti podpisu a čísla necháš potvrdiť (alebo doporučenou poštou) a už len čakáš na odpoveď.
Termín na odpoveď zvykne byť do 30 dní...ak ju nedostaneš, môžeš sa sťažovať.