Zavrieť

Porady

faktura za neobjednany tovar

Objednala som tovar v jednej firme pred styrmi mesiacmi, vsetko vopred zaplatila. Tovar prisiel po viacerych urgenciach a vyhovorkach len minuly tyzden. Zistili sme, ze neprislo vsetko co sme si objednali, chybaju veci este za 500 euro a poslali menej m2 podlahy ako sme boli dohodnuty. Nemame zmluvu, len cenovu ponuku, kde nie je presne napisane kolko m2 sme objednali. Ustne sme sa dohodli, ale asi to uz neplati. Komunikacia mizerna. Manzelovi zavolali ci chceme tie chybajuce podlahy, ze to bola chyba kolegyne, ktora si zle vypocitala mnozstvo. Manzel povedal ano a cakali sme na tovar. Dnes na velke prekvapenie volal veduci, ze mame ist zaplatit material, ktory sme objednali. Dodnes sme mysleli, ze to sme uz zaplatili, ze za to sa uz neplati. Medzitym mi poslal mail veduci, ci chceme tie podlahy, ked nie, tak do piatku to stornuje. Napisala som hned, ze nie, my za to platit nebudeme. Odvtedy sa mi vyhraza, ze posle fakturu, ze to sme si objednali, musime to zaplatit. Mozete mi poradit co mam robit? Moze mi dat zaplatit fakturu ked ten tovar nechcem? Ide o sumu okolo tisic eur. Ako postupovat? Dakujem.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    zk24 je offline (nepripojený) zk24

    zk24
    A k prvej varke tovaru nemate fakturu? Na faktire je vzdy rozpisane mnostvo, cena a vies co si zaplatila. Nemoze sa ti stat ze dostanes menej ako si si objednala a uhradila...
    5 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    Mia23 Nemame fakturu, mam len prijmovy listok. Povedali, ze vsetko doniesli podla cenovej ponuky a tam bolo napisane, ze podlahy do domu. Mali nas podorys. Mozem ziadat dodatocne fakturu? A ako mam postupovat v pripade, ze mi posle tu druhu fakturu, ktoru nechcem?
    ivka70 A reklamovali ste pisomne, ze dodane mnozstvo nezodpoveda objednanemu mnozstvu?
    Ak nemate tu prvu fakturu - znamena to ,ze neviete, co ste zaplatili?
    Mia23 nereklamovali sme, boli sme v kontakte s firmou lebo mame tame este nedodany tovar a preto sme si mysleli, ze aj tie podlahy pridu. Ako mam reklamovat? mozem mailom? mozem si tu fakturu vypytat dodatocne?
    ivka70 Fakturu dostat musite.
    Mate aspon objednavku, kde je kompletne napisane kolko tej podlahy bolo?
    Reklamujte pisomne, aspon mailom, a kludne poslite aj postou to iste (s dorucenkou).
    Mia23 dakujem
      zbaliť

    avalik je offline (nepripojený) avalik

    avalik
    Ak ste platili tovar v hotovosti mali ste dostat doklad z ERP s uvedenim druhu tovaru, mnozstva a ostatnych nalezitisti podla zakona, prijmovy doklad to nesplna.
    Mia23 Mozem to ziadat dodatocne?

    faktura za neobjednany tovar

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.