Zavrieť

Porady

Platba cez terminál

Zdravím poprosím o radu. Zákazník mi zaplatil cez terminál, platba prebehla, ale na druhý deň bola stornovaná, neviem prečo. Zbadal som to až následne na výpise. Idem to reklamovať, len mám problém ako to vysporiadať účtovne. Peniaze nie sú ani v pokladni, ani na účte, ale pri dennej uzávierke z pokladni je táto transakcia evidovaná, čiže akoby som tie peniaze mal v tržbe. Neviem čo s tým. Ďakujem za rady.

A ešte doplním, peniaze mi prídu na účet až po reklamácii na druhý mesiac. Aj to neviem ako zaúčtujem, keďže cez pokladňu táto suma evidovaná nebude.
Naposledy upravil lotina : 22.10.16 at 06:55
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Consultix je offline (nepripojený) Consultix

    Consultix
    Prijem platby klasicky voci 315. Ak banka nasledne tieto peniaze stiahla a to bezdovodne, tak ti vznika pohladavka voci banke. Pripadne mozes o stornopohybe uctovat ako o neidentifikovanej platbe, v podobe inej pohladavky na 378.
    Ak banka vrati sumu po reklamacii, tak vysporiadas 378 kreditom.
    lotina Ďakujem ja robím JÚ, ale to je v podstate to isté, stále je to pohľadávka voči banke.

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.