Ked sa do podobnych zariadeni prijma nejaky klient,do prijmacich dokumentov sa vzdy uvadza nejaka kontaktna osoba.Zvacsa je to niekto z rodiny,alebo blizky clovek,ktory vybavuje rozne zalezitosti za daneho klienta v pripade potreby.
Tejto osobe to potom DSS ohlasuje,ak klient zomrie.
V pripade bezdomovca,alebo cloveka,ktory nema ziadnu rodinu sa oznamuje na mestsky urad mesta,kde mal klient poslednu adresu pobytu.