Zavrieť

Porady

Ako reklamovat kuchynsku linku bez zmluvy o dielo?

Dobry den, vybrali sme si firmu ktora nam mala vyrobit kuchynsku linku. Ani nie vyrobit, pretoze majitel len objednaval vsetky sucasti kuchyne a potom ju len poskladal. Videli sme jeho pracu a ocakavali sme rovnaku kvalitu. Nespisali sme ziadnu objednavku ani zmluvu. Komunikovali sme vacsinou cez telefon alebo mail. Po zamerani sme zaplatili zalohu cez internet banking. Pan prisiel na montaz s tym ze mu dodali niektore dvierka v zlych rozmeroch,cize bolo jasne,ze kuchynu neskompletizuje. Po montazi sme zistili, ze kuchynska linka ma viacero nedostatkov. Spisali sme ich do mailu panovi, s tym ze to treba opravit. Ked to zhrniem.....ani po tretej montazi tieto nedostatky nie su odstranene. Kuchyna je nekvalitna, doskriabana, kade tade trcia srobiky, poskrabane dvierka, korpusy, vrzga, chladnickove dvere odstavaju od korpusu, nedaju sa dobre otvorit kvoli uchytkam. Myslela som ze technicke riesenie kuchyne ma nastarosti on, a ze ked sa nebudu dat pouzit nejake uchytky kvoli tomu ze zavadzaju inej sucasti kuchyne, tak ma na to upozorni. Ale nestalo sa. Teraz tvrdi ze je to moja chyba, ze som si ich vybrala ja. Po poslednej montazi od nas ziada este zaplatit 1400€. Po burlivej debate si to nechal podpisat od mojho priatela, ze to zaplatime do 24.12. Poradte mi prosim, co robit, ako sa branit. Mame mu to vyplatit a potom to riesit alebo nemame platit tie peniaze kym to neopravi? Resp.......co robit dalej, lebo on tvrdi ze to inak urobit nejde, ze on to inak nevie, preto to neopravil. Ta kuchyna je jedna katastrofa, ma milion chyb. Mozem ja vlastne reklamovat linku ked nemame zmluvu?
4 komentárov     zbaliť
buchač Kuchyňa jedna katastrofa...
Pán maník je katastrofa druhá.
Hm...a ktože je katastrofa tretia ??? Odpovieš si sama, alebo mám ja ?

To koľko rokov máte vy dve katastrofy, Ty a partner ?
Lebo objednávať - komunikovať o niečom takomto chce teda solídnu odvahu.
Oliwa Za čo mu chcete zaplatiť 1400 €??? Myslíte, že keď ich dostane, tak ho ešte niekedy u Vás uvidíte, zvlášť, keď Vám povie, že to inak urobiť nejde, že on to inak nevie? By ma zaujímalo /aj keď je to v tejto chvíli irelevantné/, kde ste videli jeho prácu /na nete, u jeho zákazníkov, uňho v dielni, doma?/ a ako viete, že to bola jeho práca...
veronikasad Dostali ste od dodávateľa faktúru s podrobným rozpisom vykonaných prác?
miroslava9 Nie, len fakturu kde bola polozka kuchyna a suma na ktorej sme sa dohodli
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    arizona je offline (nepripojený) arizona

    arizona
    To kde ste nasli takeho odbornika? Je to nejaky zivnostnik,alebo "Jozko od susedov,ktory uz raz nejaku kuchynsku linku videl?

    Uz ste mu nieco platili? Dostali ste nejaky doklad? Mas odlozenu nejaku mailovu komunikaciu?

    Nedala by som mu ani korunu,pokym linka nebude na 100% v poriadku namontovana.Ked chce inkasovat,mal by odviest kvalitnu pracu.Inak by som ho poslala niekam a este mu urobila super reklamu!
    4 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    miroslava9 Uz sme zaplatili zalohu, na fakture je odpocet zaloha a k uhrade zvysna suma.Maily mam.
    arizona Tak mu jasne povedzte, ze pokym nebude linka na 100% urobena,tak neuvidi ani cent. Alebo radsej napiste aj mailom...
    mareko A ešte by som mu aj tak strhla dáku sumu, za nedodržanie dohodnutého termínu.
    mari2x sconto 10 %
      zbaliť

    bettylou je offline (nepripojený) bettylou

    :-)) bettylou
    Na kerú riť chceš platiť za nejaký zmätok, keď nie si ani zmluvou viazaná.
    mareko Veľmi jasne napísaná odpoveď

    Chobot je offline (nepripojený) Chobot

    Chobot
    Neviem, aká bude teraz komunikácia s tým majstrom, ale ja by som žiadal vyčísliť, koľko stojí samotná linka, koľko doplnkový materiál a koľko si on pýta za prácu.

    Pri cene linky sa nenechaj odbiť nejakou ním stanovenou sumou. Ak tie komponenty linky niekde kupuje, nech ti predloží doklad, za koľko to kúpil a zvyšok bude cena jeho práce.

    Potom s ním vyjednávaj. Dohodnite si nejakú

    Ak tie chyby sú odstrániteľné, tak buď nech to odstráni on alebo to dáte odstrániť a o toľko sa mu zníži platba. Ak sú to neodstrániteľné vady, tak žiadajte zľavu z ceny diela - teda z ceny práce. Materiál a skrinky by si mu mala zaplatiť, ak to doloží. Ak sú vadné samotné skrinky, tak treba reklamovať tam, kde ich nakúpil.

    Je do drahá skúsenosť. Chceli ste ušetriť, mysleli ste si, že keď si nájdete nejakého stolára - živnostníka, tak vám kuchyňu urobí lacnejšie. Neviem prečo ste nešli do sektorového riešenia - veľa predajcov má hotové skrinky, ktoré sa len kombinujú (Decodom, IKEA,..).

    Nemáte zmluvu, ale ani on nemá v ruke nič, na základe čoho by vymáhal. Bola aspoň nejaká komunikácia napr. mailom?
    Oliwa Veľkou chybou je, že "majster" má od domáceho podpísaný "finančný prísľub" /alebo čo mu to podpísal/ na 1400 € so splatnosťou 24. 12. 2017... To je de facto uznanie dlhu...

    Ako reklamovat kuchynsku linku bez zmluvy o dielo?

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.