Zavrieť

Porady

Odvolanie voči neuznanej reklamaci

Dobrý deň, vie mi niekto poradiť ako napísať odvolanie voči neuznanej reklamácii? Poprípade poradiť kde by som nasiel nejaký vzor?
11 komentárov     zbaliť
misoft Vzor si vymysli - explicitne neexistuje. Dôvod neuznania? Aké vyjadrenie?
veronikasad reklamácia čoho ? kedy bol tovar zakúpený ?
pp2601 Reklamovali sme kamenovy drez...zakupili sme ho na zaciatku februara priviezli domov, otvorili krabicu ze ci je ok...vsetko bolo ok...dosli nam montovat kuchynu...vytiahli ho z krabice a zistili ze je odstiepnuty roh od spodu drezu. Tak sme podali reklamaciu. Tu nam vsak zamietli. Dovod ze reklamovana vada bolo sposobena mechanickym poskodenim.
buchač pp2601 (Dnes 20:07)
- PRIVIEZLI domov, OTVORILI krabicu ...
- VYTIAHLI ho z krabice a zistili
- MALI v povodnej krabici ako sme ho
- DONIESLI ani sme ho NEVYTIAHLI
===============
Hm...a si aj čítal po sebe alebo si prdel robíš ?
pp2601 Opravil som to
jslancik ani moc nie... ako píšeš, po prevoze domov ste ho otvorili a skontrolovali, a BOLO VŠETKO OK. tak buď bolo, alebo nebolo. bolo by logické skontrolovať práve spodnú časť, ktorá je najnáchylnejšia na poškodenie zvlášť pri takej ťažkej veci. a nechápem, prečo ste to kontrolovali až doma (aj to len zbežne). kontrola sa robí pri prevzatí, jedine tam máš šancu...
ivka70 Zbytocne sa budes odvolavat, ak ste rozbitie nereklamovali okamzite po prebrati drezu, za dalsie taketo skody vyrobca nezodpoveda. Nejde o vyrobnu vadu.
pp2601 Odteraz uz vsetko kontrolujem...len ten obchod /Merkury/ zamieta vsetky reklamacie co som cital....
jslancik veru, treba všetko kontrolovať... a áno, Merkury môže kľudne všetky takéto reklamácie zamietať... keď ľudia si to pri prevzatí neskontrolujú.
misoft A čo by si čakal o Poliakov. Merkury market patrí im, Poliaci vo všeobecnosti v minulosti aj teraz - šmelinári.
http://orsr.sk/vypis.asp?ID=49720&SID=8&P=1
pp2601 Je lepsi kameninovy alebo granitovy drez? Aky je v tom rozdiel?
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    jelalim je offline (nepripojený) jelalim

    jelalim
    nechcem hodnotit tovar co predavaju v merkury, ale moznost kontroly tovaru co vydaju na predajni aj zo skladu tam je velmi dobra. A rozbitne veci sa proste kontroluju vzdy. Toto je chyba zakaznika, kludne si to mohol rozbit pri preprave, kludne to mohli poskodit aj ti dvaja co dosli montovat kuchynu, ked ste sa nepozerali. Priznat sa nechceli, tak vyhlasili, ze to uz bolo.

    Bud treba vyspekulovat, ci to vadi (kedze je to zospodu), a ak to vadi, ci sa to da opravit (predsa je to zo spodu, tak aj nepekna oprava nevadi), alebo sa s tym zmierit a kupit novy drez.

    Odvolanie voči neuznanej reklamaci

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.