Bežne nakupujem drobnosti na aliexpresse, kde uhrádzam platby debetnou kartou Primabanky. Vo febr. 2020 som zrušil banku a aj kartu a pridal som inú z inej banky. Z aliexpressu očakávam refund - návrat penazí za nedodaný tovar na kartu ktorá je už neplatná - tá ktorou som vtedy platil. Na aliexpresse som si prečítal, že v prípade neplatnosti karty mám informovať banku a očakával som že banka prišlé platby z aliexpressu zašle na mnou zvolený účet. Operátorka ma natvrdo odbila že ak príde platba na neexistujúcu kartu, tak že peniaze vracajú späť. Dostanem sa k tým peniazom nejakým sposobom ešte ? Mám viac urgovať banku ? Resp. čo sa dá s tým ešte robiť ? ďakujem za info.
Komunikuj s Aliexpressom, kde uvedieš nový účet, novú kartu... ale šancu tomu nedávam.