Zavrieť

Porady

Upraviť

Hlavné

Ďalšie rubriky

Dodanie chybneho tovaru

Dobry den. Dodavatel dodal tovar, z ktoreho je 60% chybneho. V den dodania sme spisali reklamaciu a na druhy den tovar odoslali naspat. Dodavatel sa vyhraza, ze nam da zaplatit vyrobu, skladovanie a dodanie tohto chybneho tovaru, ktory sme vratili. Zaroven fakturu mame splatnu 9.5.a ziadali sme o upravu len na polozky, ktore sme si nechali. Toto odmieta, vyhraza sa sudom a po prevzati chybneho tovaru chce nauctovat vyrobu, skladovanie a postovne. Ma na to pravo? Ako postupovat? Spisat reklamaciu na fakturu? Dodavatel je z Ciech. Dakujem za kazdu radu.
15 komentárov     zbaliť
ivka70 a co mate v zmluve?
Martinellka333 Zmluvu podpisanu nemame, na webe nema uvedene VOP pre VO iba pre fyzicke osoby
ivka70 a na zakade coho ste mu poslali tovar spat? to ste s nim nejako dohodli?
Martinellka333 Spisala som reklamaciu na chybny tovar, fotodokumentaciu dostal do mailu.
veronikasad O aký tovat ide? Fa bola vystavena na firmu?
Martinellka333 Ano na firmu. Obuv
ivka70 Reklamovali ste 60% tovaru a vratili im celu zasielku? Podla akeho reklamacneho poriadku ste postupovali?
Martinellka333 Vratila som len chybny tovar
Martinellka333 Pisem, ze som ziadala upravit FA len na polozky ktore sme si nechali.
ivka70 Stale mi nie je jasne, na zaklade coho si si taky postup zvolila. Ked reklamujes, musis cakat na vysledok reklamacie .... preco by ti mali znizovat fakturu, ved ty si tovar zatial len reklamovala, nie vratila.
Ale to je cele o tom ,ze nemate ziadnu zmluvu ....tam sa potom tazko vyjednava.
veronikasad K vratenemu tovaru, ak dodávateľ uzná reklamaciu, vám vystaví dobropis. Nebude opravovať pôvodnú faktúru. Zatiaľ uhradte čast fa za tovar, ktorý ste si nechali a zbytok urobíte ako zapocet s dobropisom. Predmetom reklamácie je nevyhovujúca kvalita tovaru?
Martinellka333 Dakujem Veronika, takto nejak to planujem. Uhradit to, co sme si nechali. Uvidime ako sa k tomu postavi, ked sa vyhraza za ten vadny tovar uctovat vyrobne naklady, balne a usly zisk. Absolutne nechapem kde to nabral.
Martinellka333 A ano, tovar ma totalne nevyhovujucu kvalitu, pre konecneho zakaznika je nepredajny.
veronikasad na vrátený tovar žiadaj vystavenie dobropisu
Martinellka333 Super dakujem
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
Neregistrovaný
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    Dodanie chybneho tovaru

    Vieš, kto pozná odpoveď?
    Zdieľaj, možno sa nájde odborník Pozvi odborníka, firmu, inštitúciu atď.

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.

    Pridať pochvalu

    Ďakujem Dobre píšes Super rada
    Vtipné Si cool Milé
    Poznámočka