To neviem, či som šikovná , ale pokúsim sa odpovedať.

V prvom rade je potrebné mať dobrý skladový program.

Všetok zakúpený tovar prijať na sklad.
Vystaviť skladové karty, ktoré sú očíslované. To znamená, že každý druh tovaru má svoje skladové číslo a týmto číslom označiť aj tovar v regále.

Keď vyberiem tovar z regálu opíšem skladové číslo a nahodím to do počítača. Počítač mi automaticky odpíše tento tovar z karty.Tak by nemalo dôjsť k zámene tovaru.

Postup pri chystaní tovaru:
Na základe objednávky vystavím dodací list a idem vyberať z regálu.
Skladové číslo mi sedí s číslom ktorým je označený tovar.
Pri expedícii ešte skontrolujem .

Sú aj také skladové softy, v ktorých je možné si aj spätne pozrieť, komu som ten-ktorý tovar vydala. /Samozrejme, musím mať dodací list vystavený na konkrétneho odberateľa a nie len na "zákazníka"/.

Práve pozerám, že vo Vašom prípade sa jedná o výrobky, ale postup môže byť ten istý.

Nemalo by sa zabúdať aj na aktívnu prácu s čiarovým kódom alebo iným spoľahlivým spôsobom označovania výrobkov (napríklad, čipy). Bezpodmienčné overovanie správnosti vychystaného tovaru v skladovom programe aj prostredníctvom čiarového kódu alebo podobného označenia určite pomôže ku zníženiu chybovosti vychystávania na prijateľnú úroveň.

Pripájam sa ... ak chybuje človek, je potrebné minimalizovať riziko technikou.

V prípade manuálnej práce ... tak ako je uvedené v citáte - viacstupňová kontrola.

Veľmi ťažko sa pracuje, je nedostatok prac. síl a skladnící to vedia. Keď upozorním na chyby ich odpoveď znie: každý sa pomýli. Potrebujem to vyriešiť, lebo chyba nie je v skladových kartách alebo v EAN kodoch ale niekde v ľudskom faktore.

Mohol by pomôcť podpis toho kto kontroloval expedovaný tovar na takom mieste, aby sa aj po čase dalo na to pozrieť.
Aby bolo jasné, kto urobil chybu a pár-krát to zosobniť dotyčnému a určite by sa mýlili menej.

Všetko toto mám vyskúšané,keby som to zosobnil, dávajú výpovede.Druhých ľudí nemám musím pracovať s tým čo je.

Treba si to tiež zvážiť, či je takáto práca efektívna.
Stratíte dôveru odberateľov , čo znamená, že firma nebude prospievať ak ich stratí a zamestnanci prídu o prácu aj tak.
Alebo nájsť spôsob na motiváciu zamestnancov napr. príplatok za bezchybnú prácu.

Možno by bolo riešením zaviesť regálový sklad, kde každá polica skladu by bola očíslovaná napr. A-1-1, B-10-4 apod. a na dodacom liste by bol ku každému výrobku zadaný regál, z ktorého to má skladník zobrať. Lebo ak je číslo výrobku dlhé, príp. podobné, ľahko môže prísť k zámene.

Ano, máte pravdu, zákázník
v konečnom dôsledku dostane tovar taký aký si objednal, lebo všetky chyby opravíme pri každodennej inventúre. Tá trvá aj 2-3 hodiny kým dáme všetko do poriadku. A tam je problém. Nadčasy mi nepreplácajú a skôr nemôžem končiť až keď je všetko tak ako má byť. Tým sa ponižuje cena mojej práce a odolnosť mojich nervov. Ale aj tak ďakujem za vaše rady. Keby Vás ešte niečo napadlo napíšte

UPLNE JEDNODUCHE -U NAS KAZDY KRAT,JAK VYKLADA KAMION A PRIDE TOVAR,TAK KAZDA PALETA,ALEBO OVAR SU HNED OZNACENE STITKOM NA PALETE-V PRVOM RADE MUSI BYT JEDNA-MAX 2 OSOBY ,KTORE PRIJMAJU A VYDAVAJU TOVAR,TEDA MAJU PREHLAD O TOM,CO PRIDE A ODIDE.PRI KAZDOM TOVARE MUSI BYT JEDEN LIST,KDE SA STRUCNE PISE-PRICHOD A ODCHOD TOVARU,TAKTO NAKONCI TYZDNA IBA ODPISUJES STAV A HOTOVO.