Záleží, čo to je za tovar...


Citujem ti vyjadrenie sa MHSR k takej istej otázke :Ako je to so záručnou dobou v Európskej únii?

1. V celej EÚ, vo všetkých jej členských štátoch vrátane Nórska a Islandu, je na nový (nepoužitý) tovar 24 mesačná záručná doba. Ide o minimálnu záručný dobu, ktorá môže byť z vôle predávajúceho predĺžená, avšak spotrebiteľ má právo na 24 mesačnú záručnú dobu.
   
   
   Čo to máš za dodávateľa ?
   

takych dodavatelov je dost,... aj to som videl ze nedaju zjadnu zaruku vraj velkoobchod nemusi, iba keby predavali konecnemu spotrebytelovi.

"Záruční doba je určena pouze pro spotřebitele, nikoliv pro podnikatele, kteří zboží kupují v rámci své podnikatelské činnosti (nákup na IČ). Zákazníkům, kteří zboží používají pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem, není záruční doba stanovena občanským zákoníkem. V tomto případě záruční dobu stanovuje konkrétní dovozce zboží do ČR" toto ma napisane jeden cesky dodavatel...

To nikoho nebude zaujímať z kontrolných orgánov ani zo zákazníkov, akú záruku Tebe poskytuje Tvôj dodávateľ. Ty si podnikateľský subjekt na Slovensku a musíš rešpektovať zákony platné na Slovensku.

Hypoteticky uvažujem:
Rovnako by to bolo ak by Ti poskytoval 36 mesiacov?

Som presvedčená, že vtedy by si trval zo svojej strany na 24 mesiacoch, alebo ako...?

IVANO - ak je dodávateľ z EÚ, mal by poskytovať záruku 24 mesiacov...ale samo to záleží aj od toho, čo to je za tovar...skús konkretizovať...

PADRO - to potom podľa toho českého dodávateľa, keď si ja kúpim do firmy, teda na IČO napríklad PC a zahrniem ho do majetku, alebo ho dám do spotreby, tak naň nemám záruku ??? ... blud

VLADOaKATKA - správne...subjekt nepreberá dobu záruky od dodávateľa...podľa legislatívy SR musí dodržať minimálnu dĺžku, alebo môže aj stanoviť dlhšiu dobu záruky

ďakujem za prispevny, ide o sezonny letny tovar,športové potreby. A dodavateľ je z EU. Ale asi s tym nic neurobim a budem musiet podla nasich zakonov dat zaruku 24 mesiacov.

No to je uplne jasne, ale nic ti nebrani dohodnut si s dodavatelom dlhsiu zaruku,pripadne zodpovedajucu zlavu. Nedajme sancu velkoskladom robit s nami co chcu, dnes je dodavatelov dost, pretoze podla kvality sa ti moze stat, ze riadne doplatis.

Mno...ono veľa aj záleží od samotnej životnosti výrobku-tovaru...Napríklad taká loptička na stolný tenis, alebo košík na badminton nemôže mať záruku 24 mesiacov, lebo povaha výrobku a účel na ktorý je určený neumožňuje takú dlhú dobu životnosti...

Alebo také kojenecké oblečenie - aj keby životnosť mala, ale je to už odrastené ... a šikulky tú 24 mesačnú záruku zneužívajú

a čo ponožky tu by ste dali akú záruku ?

Lenže o tomto, v zákone nie a nie sa dočítať.

Cesky vyrobca ma pravdu, ak tovar nie je urceny konecnemu spotrebitelovi, ale firme /cize urceny napr. na profesionalne pouzitie/, obchodny vztah sa riadi Obchodnym a nie Obcianskym zakonnikom. Iba Obciansky z. vymedzuje zarucnu dobu minimalne 24 mesiacov, podla Obchodneho ju urcuje predajca na zaklade dohody s kupujucim. Bezne ked kupite rozbrusovacku napr. v Hypernove, tak po 6 mesiacov vam zaruka uplynula. Taka bola vyznacena totiz v zarucnom list a kedze vyrobok bol urceny na profesionalne pouzitie tak smolka - to je moja osobna skusenost. Ale mali pravdu, v zakone sa pise iba o tom ze vyrobok ma vydrzat "urcitu dobu", ktora je vyznacena v zarucaku alebo na obale.

Pokiaľ výrobca stanovil záručnú dobu kratšiu ako 24 mesiacov, si povinný predĺžiť koncovému užívateľovi túto záruku na dobu 24 mesiacov a prípadné náklady s týmto úkonom spojené, môžeš premietnuť do ceny výrobku.

Pôvodne som chcela napísať do témy "Čo sa mi dnes stalo ..."

Môj kávovar som chcela už po 4.krát zaniesť do záručnej opravy.

Výrobok bol zakúpený 1.11.2006.
V záručnej oprave si odvtedy pobudol
- čas strávený v autorizovanom servisnom stredisku ............ 48 dní
- čas od odovzdania do obchodu až po vrátenie zo servisu .... 59 dní
- čas od odovzdania do obchodu až po vrátenie mne ........... 64 dní
Tak som ho zabalila a s kľudom angličana dnes zaniesla mysliac si, že času do ukončenia záruky habadej, dokonca pri poslednom preberaní mi vypočítal pracovník na reklamačnom čas, koľko mám ešte záruku a to bolo do konca tohto týždňa.

A moje veľké prekvapenie: záruka skončila 19.12. - počíta sa vraj doba strávená v servise, pretože ide o veľkoobchod.

Chceme nakúpiť technológiu do stolárskej dielne, avšak dodávateľ nám chce poskytnúť záruku 12 mesiacov. Môže? Existujú nejaké predpisy, v ktorých je uvedené na aké veci sa vzťahuje aká záručná doba?