Zavrieť

Porady

postovne

Dobry den, potrebovala by som radu ohladom postovneho. Mam eshop a pri objednavke tovaru nad 4000sk je postovne aj kurierska sluzba zadarmo. Stalo sa mi teraz prvykrat ze mi zakaznik vratil do 7 dni od dorucenia spat cast tovaru ze sa mu to nepaci a chce to vratit na co ma podla obch. zakonnika pravo. Vratil mi tovar na svoje naklady spat. Kedze spominana pani je ale dost otravny typ vymiename si korespondenciu asi 4 dni o tom co a ako. A teraz moj problem. Chcem jej vratit peniaze ze tovar, ktory vratila, ale kedze teraz jej objednavka uz nie je nad 4000Sk chcem jej odpocitat kuriersku sluzbu na dobierku (350Sk podla mojich obchodnych podmienok) od sumy za tovar co mi vratila. Mozem takto postupovat?
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.