Ak suma došlej fa je 20000 Skk. Ja som uhradila 15000 Skk. Na zvyšok sumy t.j.5000 Skk som uplatnila reklamáciu. Jedná sa o tovar v predajni. Do 30 dní mi nedali žiadne stanovisko, sú povinný podľa zákona mi vrátiť peniaze a vystaviť dobropis. (Aspoň si myslím). Musím ja zaplatiť zvyšok 5000 Skk a následne mi peniaze vrátia na základe dobropisu alebo nie som povinná zaplatiť 5000 Skk vôbec?