Zavrieť

Porady

Storno alebo dobropis?

Dobrý deň! Mám takú otázočku týkajúcu sa faktúr. Zákazník nám poslal objednávku, ktorá obsahovala štyri rôzne položky. U nás sa pre každú položku vystavuje zvlášť faktúra s vlastným číslom, takže na štyri položky sú vystavené štyri faktúry. Takýto je náš systém a nejde ho zmeniť. Teraz mi volal zákazník, že on potrebuje mať k jednej objednávke len jednu jednu faktúru, lebo štyri faktúry neakceptuje jeho systém. Mám na štyri faktúry vystaviť dobropis alebo storno? Alebo mám postupovať úplne inak? Ako? Ešte dodávam, že tovar bol dodaný v marci a faktúry nie sú zaplatené.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Mariana42 je offline (nepripojený) Mariana42

    Mariana42
    Ja by som radšej stornovala, lebo DPS by /tak isto ako pôvodné faktúrky/ odberateľ musel zaúčtovať . Ja ešte aj teraz vystavujem faktúry na marec - napr. zdaň . plnenie 28. marec - do 15 dní ešte môžem dodanie tovaru vyfakturovať. DPs opravuje cenu alebo množstvo. Poprosila by som odberateľa , aby ma písomne poprosil o storno / narp. mailom/ aby som aj o 2 roky vedela, že prečo som túto fa vystavila iným spôsobom, ako ostatné fa.

    M.

    kira je offline (nepripojený) kira

    kira
    Faktúru za opravu stroja sme vystavili 10/09. Dnes 16.11. mi bolo povedané, že zákazník neakceptuje fa za opravu, ale bude to oprava v rámci reklamácie a fa mám stornovať. Mám vystavené fa už s dátumom 16.11.. Mám vystaviť dobropis dát. 16.11. so zd. plnením 31.10. a podať DDP za 10/09?

    Storno alebo dobropis?

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.