Zavrieť

Porady

proces objednávky a fakturovania

Dobrý deň,
Vie mi niekto poradiť ako je to s fakturovaním a objednávkou. Príklad: Telefonicky sa dohodnem so zákazníkom že mu poskytnem napr.: reklamne miesto na web stránke.
Jedná sa napr. o sumu 500 až 10tis korún.
1)Ako je to s nasledujúcim procesom? Čo je z etického a právneho hľadiska vhodné?

2) Je možné hneď vystaviť faktúru a odoslať mu ju? Neurazím si tak zákazníka?
Ide mi o to aby som ja bol nejako právne zaistený v prípade nezaplatenia faktúry. A by som vedel čo najskor že mam objednávku v hrsti

3)Čo sa dá chápať za záväznú objednávku?. Aký je proces ak so zákazníkom komunikujem napr. telefonicky. Treba na to robiť nejakú kúpnu zmluvu.... ak mam takých zákazníkov rádovo aj v desiatkach....
Možno sa aj niekto zasmeje nad touto otázkou. No nerád by som sa nejako popálil pri nejakej vypočítavosti zákazníka.
dakujem
Naposledy upravil kabul : 23.04.08 at 18:55 Dôvod: gramaticka chyba
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Dana K. je offline (nepripojený) Dana K.

    Dana K.
    Každý obchod so sebou nesie riziko. S poctivým človekom budeš obchodovať roky aj bez zmluvy a keď natrafíš na podvodníka, tak ti nepomôže ani 10 zmlúv.
    Systém komunikácie so zákazníkmi si musíš vybrať sám. Aj ústna dohoda je dohoda, iba sa v prípade niečoho ťažšie dokazuje. Môžeš sa poistiť tým, že zákazníkovi vystavíš predfaktúru a po jej zaplatení mu to reklamné miesto na web stránke poskytneš a pošleš "riadnu" faktúru. Myslím, že toto by nikoho uraziť nemalo. Samozrejme, pri dlhodobejšej spolupráci sa tieto podmienky dajú zmeniť.

    kabul je offline (nepripojený) kabul

    kabul
    Aha a na tej predfaktúre to mu dám uhradiť celú sumu alebo je to len na zálohu? Ako vlastne taká predfaktúra funguje? Ak posielam fakturu cez email alebo fax nemože potom klient nejako klučkovať že on original nedostal a preto to neuhradil?

    Dana K. je offline (nepripojený) Dana K.

    Dana K.
    kabul Pozri príspevok
    Aha a na tej predfaktúre to mu dám uhradiť celú sumu alebo je to len na zálohu? Ako vlastne taká predfaktúra funguje? Ak posielam fakturu cez email alebo fax nemože potom klient nejako klučkovať že on original nedostal a preto to neuhradil?
    Predfaktúra môže byť na celú sumu,aj na časť sumy, záleží na dohode s odberateľom. Ak budete dohodnutí, že službu poskytnete až po zaplatení zálohovej faktúry, tak je v záujme klienta zaplatiť to čím skôr. My sme napr.zo zahraničia bežne dostávali predfaktúry faxom alebo e-mailom.

    proces objednávky a fakturovania

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.