Prosím o radu, ako dosiahnuť zníženie ceny a v akej výške za sedačku, ktorý mala byť dodaná do konca apríla a až teraz sa firma ohlásila, že mi ju dovezú 31. mája.
Objednávka bola spísaná koncom januára a firma prevzala pri objednávke zálohu asi 10% z dohodnutej ceny. I keď sa mi dodacia lehota do konca apríla zdala dosť dlhá, čakala som až dokonca, ale v posledný aprílový deň som sa informovala telefonicky, že prečo mi doteraz nedoviezli sedačku a ani sa neospravedlnili. Z telefonátu som moc nerozumela, akurát to, že dodávateľ má nejaké výrobné problémy a že do mesiaca to bude hotové. Asi som to mala dať písomne, ale vzhľadom na mimoriadnu zaneprázdnenosť som sa k tomu nedostala.
Chcela by som vedieť, či môžem uplatňovať zníženie ceny, príp. nejakú inú sankciu za omeškanie od dodávateľa. Doplatok ceny mám uhradiť pri prevzatí sedačky, šoférovi, ktorý mi ju dovezie.
Mám chuť ju aj neprevziať, pretože mi po tom čakaní aj odpadla chuť od nej ale neviem, či mám právo na vrátenie zálohy.